outlook 메일에서 검색기능이 안되요

Question

받은 편지함, 혹은 각 폴더에 가면 상단에 검색기능이 있는데

여기에 아무리 검색을 해도 ".."와 일치하는 항목을 찾을 수 없습니다.

라고 나옵니다.

다른 사람들은 입력하면 노란색 음영표시가 되어 나오던데,,,,,

왜그럴까요???

검색기능이 꼭 필요합니다.. 도와주세요.

Answer 1

우선 기존 검색 기능의 문제일 수 있으니 우선 설치하여 확인해 보시고, 그 다음 해당 프로그램을 제거하셨을 경우에는 어떠신지 확인해 보시기 바랍니다.

또한 PST 손상일 가능성이 있으니 새로운 PST에 메일을 2~3개 복사하신 후 검색이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HA010075831.aspx?CTT=1

Answer 2

안녕하세요,

빠른 답변 감사합니다.

먼저, 아웃룩은 기존부터 계속 사용했는데,

최근에 검색기능을 사용하려고 하니 안되서 질문 드린것입니다.

기존에 됐는지는,,  잘 모르겠습니다.

그런데 Windows Swarch 4.0을 꼭 설치해야 하나요?

다른 동료의 것을 보니 설치하지 않았는데도 검색 기능은 잘 되던데,,,

Windows Swarch 4.0을 설치하면 작업표시줄에 검색기능이 뜨던데,

Windows Swarch 4.0 설치안하고 해결할 수 있는 방법은 없을까요??

Answer 3

안녕하십니까? ejlee 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일 검색 기능이 안되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 Outlook을 이제 설치하시고 검색을 진행하시는 것인가요? 아니면 기존에 정상 검색되던 내용이 갑자기 문제가 발생되시는 경우이신가요? (전자라면, 아직 인덱싱 작업이 완료되지 않으신 것이고, 후자라면 다른 프로그램이나 PST의 손상을 의심할 수 있습니다.)

빠른 검색을 위해서 Windows Swarch 4.0이 설치되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=23

먼저 [도구]-빠른 검색의 인덱싱 상태를 확인해 보시기 바랍니다. (아직 완료되지 않았다면, 모두 완료된 후 해당 기능을 이용하시면 됩니다.)

1. Outlook 빠른 검색 설정

a. Outlook 2007 프로그램을 실행합니다.

b. Outlook이 실행되면, [도구] 메뉴 중 [빠른 검색]의 [인덱싱 상태]를 확인하여, 인덱싱이 완료 되었는지 확인해 보시기 바랍니다.

c. [검색 옵션]을 선택하여, 인덱싱할 사서함이 체크되어 있는지도 확인해 보시기 바랍니다.

또는 인덱싱이 완료 되었으나 문제가 발생된다면, 상세 검색 (Ctrl+Shitf+F)을 이용하실 때에는 어떠신지도 확인해 주시기 바랍니다. 

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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