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아웃룩2007을 사용 중입니다.__인덱싱이 완료되었는데도 빠른 검색이 되질 않습니다.__answers.microsoft.com 에서 "아웃룩2007 빠른검색" 으로 검색해서 나오는 답변 처럼 다 조치해봤지만...__해결이 되지 않네요...

익명
2011-01-03T05:40:34+00:00

윈도우7 에 아웃룩2007 입니다.

빠른검색이 잘 되다가 어느날 기준 이후의 메일이 빠른검색이 안되기 시작하더니...

색인을 새로 하고, 인덱싱 작업을 완료후에 빠른검색해도 아예 아무것도 검색이 되질 않습니다.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2011-01-05T01:12:36+00:00

해당 Answers 사이트에서는 원격 지원을 도와드리지는 않습니다.

원격 지원의 경우는 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터에서만 지원을 도와드리기 때문에, 해당 센터로 연락 주시기 바랍니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2011-01-04T01:25:24+00:00

안녕하십니까? 이승주 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 2007에서 인덱싱이 완료 되었으나 빠른 검색이 되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

우선 해당 PC의 Windows 탐색기에서는 정상적인 검생이 되는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다. [다시 색인]을 완료한 후에도 동일하다면, Windows Search 자체의 손상도 의심해 볼 수 있습니다. Windows Search 를 제거 후 다시 설치해 보시기 바랍니다.

  1. Windows Search 재설치

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [프로그램 및 기능]을 선택합니다.

d. 설치된 프로그램 목록이 나타나면, [Windows 기능 사용 / 사용 안함]을 선택합니다.

e. Windows 기능 중에서 [Windows Search]를 체크 해제 합니다.

f. PC를 Reboot하고, a~e를 반복하여 Windows Search를 재설치 해보시기 바랍니다. 2. Outlook 빠른 검색 설정

a. Outlook 2007 프로그램을 실행합니다.

b. Outlook이 실행되면, [도구] 메뉴 중 [빠른 검색]의 [인덱싱 상태]를 확인하여, 인덱싱이 완료 되었는지 확인해 보시기 바랍니다.

c. [검색 옵션]을 선택하여, 인덱싱할 사서함이 체크되어 있는지도 확인해 보시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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6 추가 답변

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  1. 익명
    2011-01-10T05:28:27+00:00

    가능하시면, 앞서 진행해 주신 Process Explorer의 DLL 목록과, 문제가 발생하는 화면, 검색 옵션들을 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주시기 바랍니다.

     서비스 및 그룹 정책 확인

        아래 서비스와 레지스트리기 값을 확인 합니다.

        윈도우키 + R을 눌러 실행창에  services.msc를 입력합니다.

        Windows search 서비스가 시작되어 있는지 확인 홥니다.

    ![](http://p5lfkw.blu.livefilestore.com/y1puhQHnMkPSXqn0_Ycv_u-CIP2YcOhH5wd2O34YhvrrZ4xB3v9bMM2tehVucU0TpVPOFBuk2SnSW5LOFq8H5p9Jy5iOvxixZ84/windows%20search%20%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%201.JPG?psid=1)

         윈도우키 + R을 눌러 실행창에  Regedit 을 입력합니다.  

        아래 값이 있는 경우 삭제합니다.

        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer!NoSearchFilesInStartMenu

     시스템 파일 검사

    • 안전모드(윈도우 진입전 F8) 에서 관리자 권한으로(시작-검색상자- CMD 마우스오른쪽버튼으로 관리자권한 실행) CMD 입력

        명령프롬프트에서 sfc/scannow 입력하여 시스템 파일검사 실행

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  2. 익명
    2011-01-04T06:41:59+00:00

    윈도우 탐색기에서 빠른 검색은 정상적으로 작동 하시나요?

    그리고, 안내해 드린 인덱싱 상태 옵션과, 검색 옵션도 올바르게 설정되어 있는지에 대한 답변도 부탁 드립니다.

    간혹 문서 보안 DRM 프로그램이 문서에 대한 검색을 막는 경우도 있기 때문에 아래 내용도 한번 진행해 보시기 바랍니다.

    1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

    http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

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  3. 익명
    2011-01-04T06:15:57+00:00

    안녕하세요.

    위와 같이 윈도우 서치를 재설치했지만 여전히 검색이 안되네요.

    대체 뭐가 잘 못 된 것인지..... 추가 확인할 사항있으면 알려주세요~!

    감사합니다.

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