OUTLOOK 2007을 사용하는 특정사용자에게 특정 메시지가 깨져서 들어가는 경우 있습니다.

Question

1. 서버는 exchange 2003을 사용합니다.
2. 사용자는 OUTLOOK 2003 사용자가 대부분이고, 2007 사용자는 그렇게 많지 않은데, 발신인이 owa를 이용하여 약 20여명 정도에게 정기적으로 메일을 발송합니다. 주로 본문에 엑셀자료를 붙여넣어 보냅니다.
3. 그런데 기존에 발송했던 메일에 대해 전체회신을 하여 보낼때, 이미 메일 박스가 지워진 사용자더라도 이름 체크없이 그대로 발생됩니다.
4. 문제는 이렇게 발송된 메일을 받는 수신인 중 OUTLOOK 2007 사용자는 아래와 같이 깨진 내용을 받습니다. 그래서 다른 사람에게 다시 포워딩 받습니다.
5. 위의 경우에도 OWA에 보면 정상적으로 보입니다.
6. [특이한 것은] 명확히 원인이 그것이라고 보긴 어려운 것이 테스트 삼아 메일박스 없는 사람과 정상사용자 1-2명에게만 다시 발송하면, 이 때는 괜찮다는 것입니다.
7. 문의코자 하는 것은 아래 2개 입니다.

(1) 메일박스가 없거나 AD에 없는 수신인이 포함된 경우에 OUTLOOK2007 버전에서 아래의 메시지를 받는 케이스가 있는지와, 이 경우 어떻게 조치해야 하는지요?

(2) OWA에서 전체 회신 할때 AD에 없는 사용자도 걸러내지 못합니다. 이것을 보정할 수 있는 방법이 있는지요?

8. 오류 메시지는 아래와 같습니다.

-----Original Message-----

From: Lee Su Yeon(이수연) [mailto:*** 개인 정보 보호를 위해 전자 메일 주소가 제거됨 ***]

Sent: Wednesday, May 26, 2010 7:08 PM

Subject: [Information] May-2nd-PPSI

이메시지의받는사람이잘못되어서처리되지않았습니다.

Received: from .xxxx([xxxxx]) by .... with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4675); Wed, 26 May 2010 19:07:50 +0900

MIME-Version: 1.0

Content-Type: multipart/mixed;

      boundary="----_=_NextPart_001_01CAFCBB.4C241F00"

Content-class: urn:content-classes:message

Return-Path: <xxxxxx>

x-mimeole: Produced By Microsoft Exchange V6.5

x-originalarrivaltime: 26 May 2010 10:07:50.0941 (UTC) FILETIME=[4CB3B4D0:01CAFCBB]

Subject: [Information] May-2nd-PPSI

Date: Wed, 26 May 2010 19:07:48 +0900

Message-ID: <76B698EA7BD6644FA4B21C276D86BE4D0485C480@ptntgw01>

X-MS-Has-Attach: yes

X-MS-TNEF-Correlator:

Thread-Topic: [Information] May-2nd-PPSI

Thread-Index: AcpYN/VE/ckMnlCITjewsRxALiGPLQOKq8GAAsT9/xsCwsOFMwZB0EhFAABDF/ADVvWKPQIokhIIA4Ug2FACyyiSqwLFn7LpAxZvtwwClG2odgL2QKuGApTJ4X0=

References: <76B698EA7BD6644FA4B21C276D86BE4D0485C42A@ptntgw01> <76B698EA7BD6644FA4B21C276D86BE4D0485C431@ptntgw01> <76B698EA7BD6644FA4B21C276D86BE4D0485C432@ptntgw01>76B698EA7BD6644FA4B21C276D86BE4D0485C433@ptntgw01

중략

From: =?utf-8?B?TGVlIFN1IFllb24o7J207IiY7JewKQ==?= <*** 개인 정보 보호를 위해 전자 메일 주소가 제거됨 ***>

To: =?utf-8?B?TGVlIFN1IFllb24o7J207IiY7JewKQ==?= <*** 개인 정보 보호를 위해 전자 메일 주소가 제거됨 ***>,

      =?utf-8?B?SlIgSlVORyjsoJXsp4Drn4kp?= <*** 개인 정보 보호를 위해 전자 메일 주소가 제거됨 ***>,

     중략

      =?utf-8?B?WW91bmcgQ2hvaSjstZzsp4TsmIEp?=

IMCEAEX-_O=HLDS_OU=FIRST+20ADMINISTRATIVE+20GROUP_CN=RECIPIENTS_CN=*** 개인 정보 보호를 위해 전자 메일 주소가 제거됨 ***,

 중략 

This is a multi-part message in MIME format.

------_=_NextPart_001_01CAFCBB.4C241F00

Content-Type: multipart/alternative;

      boundary="----_=_NextPart_002_01CAFCBB.4C241F00"

------_=_NextPart_002_01CAFCBB.4C241F00

Content-Type: text/plain;

      charset="utf-8"

Content-Transfer-Encoding: base64

RGVhciBBbGwuDQogDQpJJ2QgbGlrZSB0byBpbmZvcm0gTWF5LTJuZCBQU0kuLg0KIA0KUm9sbGlu

ZyAoNSB+IDEy5pyIKSA6IDMsNzMxayBkZWNyZWFzZS4NCi0gOS41bW0gRFZELVcgDQogIDogQWNl

ciA6IDI0MGsgZGVjcmVhc2UgZHVlIHRvIGRlbWFuZCBkZWNyZWFzZS4NCiAgOiBBcHBsZSA6IDUx

Answer 1

안녕하십니까?

Microsoft Answers 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

저희 Answers 포럼은 일반 사용자의 경험과 지식을 공유하고자 제작된 사이트입니다.

해당 문의인 경우 Exchange Server와 OWA와 관련된 문의입니다.

일반 사용자들보단 전문 사용자분들에게 맞게 제작된 프로그램이므로 Answers 에서는 경험에 대한 공유부분이 제대로 이뤄지기 어려울 것입니다.

해당 문의는 Answers 에서 답변드리기 어려운 프로그램 문의이므로

정확한 지원을 받기 위해서는 한국마이크로소프트 기술지원센터 (TEL : 1577-9700 내선번호 3번)로 연락 하셔서 안내에 따라 절차를 진행해주시면 감사하겠습니다.

아래는 관련 문의를 참고해 볼 수 있는 사이트 입니다.

Exchange Server TechCenter

http://technet.microsoft.com/ko-kr/exchange/default.aspx

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.