아웃룩 받는사람 이름 오류

Question

안녕하세요

윈도우 7에 오피스 2010사용중에 있습니다.

아웃룩에서 메일을 보낼때 '받는사람' 버튼을 눌러 연락처에서 받는사람 그룹을 선택 한 뒤

보내기 버튼을 누르면 위와같은 팝업창이 뜹니다.

팝업창에 나와있는 이름들은 실제 보내려고 지정한 받는사람 그룹에 포함되지 않은 계정들이며

단지 v가 포함 된 이름들인것 같습니다.

해당 팝업이 뜨는 이유와 해결방법에는 어떤것이 있을까요?

확인 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

OWA에서 문제가 동일하다면, 서버에 등록된 계정 정보 자체에 대한 점검이 필요한 사항이고, Outlook에서만 발생된다면, 연락처 정보를 다시 다운로드 받거나 제거하고 새로 만들어 주시기를 권장 드립니다.

Answer 2

답변감사합니다.

Exchange server 계정이 맞습니다.

아웃룩 상에서는 그룹을 제거하고 다시 만들어서 보내기 버튼을 눌렀을 때

같은 증상이 일어납니다.

OWA에서는 아직 확인을 못했는데요.

OWA에서는 문제가 발생하지 않는다면 아웃룩 프로필을 지우고 다시 생성해야 하는것인가요?

해당 증상이 새 메일 메시지를 보낼때 받는사람 부분에 V만 입력하고 보내기를 실행했을 때

이름확인 팝업이 뜨는것과 같은 증상입니다.

현재는 그룹을 지정하고 보내기를 했는데 뜨는것을 보니 그룹을 알파벳 v로 인식하는 것 같습니다.

아웃룩에서 작동을 잘 못하는것 같은데 프로필을 새로 생성하지 않고 해결될 수 있는 방법이 있을까요?

확인 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하십니까? tomatojery. 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 받는 사람 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이 특정 메일 그룹을 선택하였을 경우에만 발생되는 증상인가요?

-> 혹시 Exchange Server 계정이라면, OWA에서 그룹 메일 발송시 문제가 동일한지 확인해 주시기 바랍니다.

그룹 메일의 손상 문제의 경우 사용중인 그룹 메일 자체를 제거하고 새로운 그룹으로 다시 지정해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.