아웃룩 2007에서 받은편지함 오류

Question

받은편지함을 클릭하면,

메시지 전달 인터페이스에서 알 수 없는 오류를 반환했습니다.

문제가 계속되면 아웃룩을 다시시작하십시요.

라는 메시지가 뜹니다

확인을 누르면

정보를 표시할수 없습니다

서버에 연결하는데 문제가 있거나 오류가 발생했습니다.

MICROSOFT OFFICE OUTLOOK을 다시 시작하십시요.

라는 내용이 나옵니다.

아웃룩을 다시 살행해도 똑같은 내용이 계속 나옵니다.

받은편지함 외의 다른 메일은 정상이며, 보관된 메일도 모두 실행이 되고 있습니다.

한번은 이런 메시지가 뜬적도 있습니다

Microsoft office outlook을 시작할 수 없습니다.OUTLOOK 창을 열수 없습니다.

폴더 집합을 열 수 없습니다.

C:\USER\김동훈\APPDATA\LOCAL\MICROSOFT\OUTLOOK\OUTLOOK.PST 파일에서

오류가 발생했습니다.

OUTLOOK 및 메일을 사용하는 응용 프로그램을 모두 종료하고 (받은편지함 오류 수정 도구)(SCANPST.EXE )를

실행시켜 파일의 오류를 수정하십시요.

(받은편지함 오류 수정도구 )에 대한 자세한 내용은 (도움말)을 참고하십시요.

위에 문구는 무엇을 눌렀을때 나왔는지 알수가 없으며, 이 문구를 사진 찍어 두었기에 이렇게 적을수 있었습니다.

자세한 안내 부탁드리겠습니다.

메일을 확인하고 발송해야 하는데...

신족한 회신 기대하겠습니다.

감사합니다

김동훈 드림

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Answer 1

안녕하십니까? 동훈김UY 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook의 받은 편지함 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 사용중인 PST의 손상이 의심되는 부분입니다. 오류 메시지에서도 나와 있듯이 ScanPST를 이용하여 손상된 PST를 복구해 보시기 바랍니다.

http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HA010075831.aspx?CTT=1

안타깝지만 전화 지원의 경우 해당 포럼에서는 도움을 드리기 어렵습니다. 전화 지원의 경우 Microsoft (Tel. 1577-9700) 고객 지원 센터로 연락 주셔서 지원 자격을 확인 받으신 후 엔지니어를 통한 유료 지원이 가능할 것입니다. (개인 정보에 해당되는 전화 번호는 제거하였습니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

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감사합니다.