아웃룩 pst파일 추가시 아웃룩 멈춤현상

Question

익명

안녕하세요.

다름이아니라 아웃룩2007을 사용하고있는데요. 아웃룩에서 받은 편지를 다른폴더로 이동하다가 아웃룩이 멈춰버렸습니다.

그래서 해당 pst파일을 제외시키고 아웃룩을 가동시키니 실행이 되어서 scanpst로 해당 pst파일을 검사,치료 후 다시 추가하였는데도 동일하게

아웃룩이 멈춰버립니다.

이럴경우 어떤 문제인지, 해결방법은 무엇인지 알고싶습니다.

감사합니다.

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안녕하십니까? Dorchoi 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 특정 PST 추가 후 멈추는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

특정 PST에서만 발생된다면, 해당 PST가 손상되었을 가능성이 높습니다.

파일을 다른 PC에서도 확인해 보시고, 다른 PC에서도 동일하다면, PST 복구가 어려울 수 있습니다.

ScanPST로도 작동하지 않는다면, 복구할 수 있는 방법이 없습니다. 전문 복구 업체에 문의하여 복구 가능한지 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

또한 PST 파일의 용량도 확인해 보시기 바랍니다. 제한 용량을 초과한 경우에는 사용할 수 없는 문제가 발생될 수 있습니다. (Outlook 버전이 아닌 PST 파일을 만들어준 형식을 확인해 주셔야 합니다.)

Outlook 97~2002 = 2GB

Outlook 2003 ~ 2010 + HDD (Fat32) = 4GB

Outlook 2003 ~ 2007 + HDD (NTFS) = 20GB

Outlook 2010 + HDD (NTFS) = 50GB

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.