추가된 이메일 계정에서 메일읽기만 가능하고 발송이 안됩니다.

Question

회사메일을 아웃룻을 이용해 쓰고 있습니다.

아웃룩을 열면 왼쪽 상단에 제 회사이메일계정의 메일박스가 나옵니다. ( ******@aaa.com)그 아래 세일즈팀의 메일박스를 하나더 보이도록 설정했습니다. (******@aaa.com)

제가 설정한 방법은,

아웃룩 상단 텝 중에서 '파일'>정보>계정설정>전자메일계정 창 열림 >  ******@aaa.com더블 클릭> 계정변경:서버설정 창 나옴. 창 하단의 '기타설정' >고급탭>추가>회사 세일즈팀 메일계정 입력. 확인 클릭.     이렇게 하고 나니, 아웃룩을 켰을때 왼쪽 상단에는 제 회사 메일박스(******@aaa.com)이 나오고 그 아래에는 ******@aaa.com의 메일박스가 나옵니다.

문제는 회사 세일즈 팀의 메일 계정에서는(******@aaa.com) 메일이 보내지지 않는다는 것입니다. 오로지 메일을 받을 수 만 있습니다.

'새 전자 메일'을 클릭하면, 보낸 사람에 두 개의 계정이 나옵니다. 전  ******@aaa.com 계정을 통해 메일을 보내고 싶기 때문에 '보낸사람'을  세일즈 팀의 메일계정으로 선택한 후 메일을 발송했습니다. 하지만 바로 '보내기/받기 오류'라고 뜨고, 오류 메세지는 '******@aaa.com-보내기'작업에서 다음 오류(0x80004010F)가 발생했습니다. : Outlook 데이터 파일에 액세스할 수 없습니다.' 라고 나옵니다.

어떻게 하며 제가 하나의 아웃룩에서 제 개인회사메일 계정 + 회사 세일즈팀 계정(발송까지 포함) 모두 사용할 수 있을지 알려주시면 감사하겠습니다.

다시말해  ******@aaa.com 계정을 통해 메일만 보낼 수 있으면 해결이 되겠습니다.

도움을 부탁드리겠습니다.

감사합니다!

Answer 1

안녕하십니까? EunHyung Lili Lee 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 추가된 이메일을 보낼 수 없는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이 도일한 도메인을 사용하는 계정이라면, 해당 계정의 메일 설정이 잘못 되었거나 사용중인 PST의 접근 권한이 없는 것으로 예상이 됩니다.

혹시 사용중인 PST가 다른 HDD 또는 USB 등에 포함되어 있으신 것인가요?

(오류 메시지로 미루어 볼때, PST에 대한 접근 권한이 부여되지 않은 것으로 예상이 됩니다. 다른 HDD에 저장되어 있다면, C:\로 복사하신 후 다시 연결 지정을 하시면 어떤지 확인해 보시기 바랍니다.)

또한 사용중인 계정 AAA/BBB가 완전히 설정이 동일한지 다시 한번 확인해 보시기 바랍니다.

(만약 Exchange Server이거나, GMail의 경우에는 서버 담당자에게 문의하여 계정 중복 설정이 가능한지? 다시 한번 확인 후 회신 부탁 드립니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.