아웃룩에서 가로로 출력시 오른쪽 부분이 짤리는 증상

Question

안녕하세요.

현재 XP에 IE8, 오피스2003 을 사용하고 있습니다.

아웃룩 메일의 내용을 출력하고자 합니다.

근데 세로형식의 출력이 아니라 가로 형식의 출력으로 하고 싶은 것인데요

일반 텍스트로 구성된 메일 내용은 가로로 출력할때 문제가 없으나

표가 들어가 있는 본문의 경우 가로로 출력시 오른쪽 부분이 짤려버리는 증상이 생깁니다.

짤려버린다는게 A4 사이즈의 길이만큼 본문이 벗어나 버려서

그 뒤에 내용이 짤린다는게 아니라

출력해서보면 A4 용지에 공간이 충분한데도 불구하고 내용이 짤려버립니다.

여기에 검색해보니 저와 똑같은 증상의 글이 있어 제시해 주신 답변 내용대로

가상프린터로 설정해서 해보아도 동일한 증상이 발생하고 있구요..

여백조정을 해보아도 증상이 호전되지 않습니다.

헌데 정말 이해가 안되는건 짤리는 페이지가 1페이만 그렇다는 것인데요.

예를들어.. 아웃룩에서 출력할려는 페이지가 2 페이지로 나뉘는 경우

첫번째 페이지는 오른쪽이 짤린 상태로 프린트가되고

두번째 페이지는 정상적으로 프린트가 되어져 나온다는 겁니다.

그런데 더욱 이상한것은 그렇게 짤려서 나온 내용을 세로로 출력한 내용과

비교해 보면 짤린 부분이 세로로 출력한 부분과 동일합니다.

아마도 유추해보건데 가로로 출력시 첫페이지는 세로로 출력하는 내용대로

나오고 두번째 페이지부터는 가로 페이지로 적용되어 나오는게 아닌가하는

생각이 들기도 합니다.

지금 며칠째 이 증상에 대해서 해결 방안을 찾아보고는 있지만

마땅한 해결책이 없네요.

혹시 다른 해결방안이 있다면 답변 부탁드립니다.

수고하십시오.

Answer 1

말씀해 주신 내용은 Windows 팀에서 확인 결과, 해당 패치는 안타깝게도 Windows XP 버전으로는 제공이 되지 않는다고 합니다.

불편하시겠지만, IE6,7으로 다운그레이드하셔서 사용해 주셔야 할 것으로 예상이 됩니다.

Answer 2

우선 답변에 감사드립니다.

안타깝게도.. 올려주신 내용은 이미 수차례 실행해 본바였구요.

비단 저의 컴퓨터 뿐만이 아니라 다른 사람의 컴퓨터에서도 동일한 증상이 발생합니다.

지금 제 컴퓨터에서 필수 업데이트 뿐만아니라 모든 선택적 업데이트까지

모두 완료한 상태에서도 증상은 전혀 고쳐지지가 않고있네요.

계속 문제해결을 위해 여러가지 방법으로 해보고는 있습니다..

그러던 중 아래 링크건 페이지를 찾을 수 있었는데요

해당 문서의 내용이 지금 제가 겪는 문제와 비슷한 오류를 수정하는

내용인것 같던데 지원되는 핫픽스 파일을 보니 vista, win7 뿐이더라구요..

xp 용으로는 지원되는 핫픽스는 없을까요?

http://support.microsoft.com/kb/980333/ko#top

그리고 가능하시다면 Win XP + IE8 + 아웃룩 2003 으로 한번 더

테스트 해봐주셨으면 좋겠습니다.

단순 환경설정의 문제인것인지 아니면 어떤 프로그램 충돌에 의한

문제인것인지.. 아니면 전혀 예상못한 버그때문인지 전혀 감을 잡을 수 가 없네요.

Answer 3

말씀해 주신 내용을 바탕으로 Windows Vista + IE9 + Outlook 2003 /

Windows XP + IE8 + Outlook 2007 환경에서 테스트 하였으나 정상적으로 인쇄가 가능했습니다.

말씀해 주신 내용이 IE7으로 다운그레이드한 후 문제가 발생되지 않으신다고 하신 것으로 미루어 볼때, IE에 대한 점검이 필요할 것으로 예상이 됩니다.

[도구]-[옵션]-[메일]을 통해서 현재 기본 메일 편집기가 word 2003으로 설정되어 있는지도 확인해 주시기 바랍니다.

1. Internet Explorer 초기화

a. Internet Explorer를 실행합니다.

b. 도구 탭의 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

c. 옵션 메뉴가 나타나면, 프로그램 탭의 [웹 설정 원래대로]를 선택합니다.

d. 고급 탭의 [기본값 복원]을 선택합니다.

Answer 4

요청하신대로 공개 블로그에 포스팅하여 그 주소를 링크해 드립니다.

증상을 보시고 적용가능한 업데이트 패치가 있거나 다른 해결 방안이 있다면

답변 부탁드립니다.

http://blog.naver.com/ltp2101/140156390561

그리고 한가지더 덧붙이자면

IE 에서의 인쇄 설정과 관련이 있을지도 모른다고 해서(인터넷검색)

IE7로 다운그레이드 한후 출력하니 출력이 온전히 되었습니다.

하지만 MS정책상 IE8로의 업데이트가 선택이 아닌 필수가 된이상

더이상 이 문제를 방치할 수 없어서 문의 드리는 것이오니 꼭 해결이 되었으면

좋겠네요.

수고하십시오.

Answer 5

안녕하십니까? 최성준 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 인쇄시 표의 가로 길이가 잘리는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 메시지 MSG 파일과 XPS 등 가상 이미지로 인쇄하였을 경우 나타나는 이미지 등을 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주신 후 링크를 주시면 보다 정확한 문제 확인 및 해결이 가능합니다.

또한 인쇄 관련 이슈의 경우 최신 업데이트를 통해서 많은 부분이 해결이 되었습니다. 관련 링크의 자료를 확인해 보는 동안 Office를 최신 상태로 업데이트하여 확인해 보시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.