메일 일일 발송제한 관련

Question

안녕하세요.

저는 광주광역시에 위치한 한 회사에 근무하는 회사원입니다.

제가 아웃룩 프로그램을 사용하여 HOTMAIL 계정을 설정하여 메일을 송수신 하고 있는데, 메일을 보낼때에, 참조, 숨은참조를 꽤 많은 사람에게 하고 있습니다. 보통 1개 메일을 보낼 때, 5~10명에서, 많게는 30~40명 정도에게 메일을 참조해서 보낼 경우도 있습니다. 그런데, 제가 한참 메일을 보내는 중에, 아웃룩에서 경고창이 뜨며, 메일 발송이 안되었습니다. 인터넷에서 해당 내용을 검색해 보니, 하루 발송제한이 300명이라고 하였습니다. 300통이면, 많이 부족합니다. 그 발송제한 양을 늘리는 방법은 무엇인지, 알려주실 것을 부탁드립니다.

수고하세요.

Answer 1

안녕하세요? ******@hotmail.com 님

고객님께서는 현재 사용하고 계신 계정을 이용하여 하루에 발송할 수 있는 메일의 개수에 대해 추가로 문의해 주셨습니다. 하지만 안타깝게도, 일일 전송 가능한 메일의 양에 대해 확정하여 안내해 드리기는 어렵습니다.

다만, 주소록에 등록해 놓으신 연락처로 전송한 메일은 일일 전송 가능한 메일의 양에 포함되지 않기 때문에 주소록에 연락처를 등록하시는 것만으로도 이전보다는 많은 메일을 전송하실 수 있을 것입니다. 하지만 만약 주소록에 연락처를 등록하여 사용함에도 실제 전송하시는 메일의 양에 비해 전송 가능한 메일의 양이 적다고 생각되신다면 앞서 안내해 드렸던 유료 Outlook.com 서비스를 이용해 주세요.

안내해 드린 내용이 고객님의 서비스 이용에 도움이 될 수 있기를 바랍니다. 앞으로도 고객님께 필요한 도움을 드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.

Yi Boram

Answer 2

안녕하세요? ******@hotmail.com 님

하루에 전송할 수 있는 메일의 양을 제한하고 있어 불편을 겪으신 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 고객님께서 확인하신 것처럼 Outlook.com은 하루에 전송할 수 있는 메일의 개수를 제한하고 있습니다. 이것은 계정을 이용하여 스팸 메일을 전송하는 등의 악용을 방지하기 위한 조치이오니 이에 대한 고객님의 양해를 부탁 드립니다.

또, 연락처에 등록된 메일 주소에 메일을 발송할 때에는 일반적인 발송보다 더 적은 제한을 받습니다. 따라서 자주 메일을 보내시는 메일 주소를 연락처에 미리 등록해 놓으시면 좀 더 편리하게 서비스를 이용하실 수 있을 것입니다. https://people.live.com/ 사이트에 방문하셔서 메일을 전송할 상대의 메일 주소를 등록해 주세요.

만약 고객님께서 지금보다 많은 사람에게 메일을 전송하기를 원하신다면, 유료 Outlook.com 서비스를 이용하시는 것도 방법이 될 수 있습니다. 다만, 유료 Outlook.com 서비스 관련 문의는 한국어로는 지원이 되지 않으므로 이용 과정이 원활하게 진행되지 않을 때에는 Microsoft Community 영문 포럼에 문의해 주시기 바랍니다.

안내해 드린 내용이 고객님께 도움이 될 수 있기를 바랍니다. 앞으로도 서비스 이용 중 궁금하신 점이 있으실 때에는 언제든지 저희 Microsoft Community에 문의해 주세요.

감사합니다.

Yi Boram

Answer 3

제가 지금까지 아웃룩 프로그램을 사용하여 pop, smtp 서버로 메일을 송수신하였는데,

어제 저녁에, hotmail.com 사이트에서 직접 메일을 보내보니, 아무런 문제가 없었습니다.

앞으로는, 사이트에서 직접 메일을 보내야겠네요.

감사합니다.

수고하세요.

Answer 4

안녕하세요.

말씀해 주신, '주소록에 등록한 연락처는 일일 전송 가능한 메일의 양에 포함되지 않음' 에 대해서는, 의문이 생깁니다.

어제 제 주소록 (people.live.com) 에 제 회사 사람들 메일주소를 모두 입력한 후, 오늘 메일을 잘 보내고 있었는데, 약 10분 전쯤, 또 경고 메시지가 뜨며, 메일 발송이 안된다고 하였습니다. 

제 생각에, 오늘 제가 보낸 메일의 약 85~90% 정도를 회사 사람들에게 보내고 나머지 10~15%를 외부 이메일로 보낸 것 같습니다. 그리고 그 10~15%가 200명이나 300명 정도는 절대 아니며, 기껏해야 20~40통 정도일 것입니다. 그런데 오늘 또 경고 메시지가 뜨는 것을 보면, 위에 말씀해 주신, '일일 전송 가능한 메일 양 포함 안됨' 이것은 맞지 않은 것 같습니다.

유료 outlook 을 이용하면, 이 사항들이 어떻게, 어느 정도 개선이 되는지, 아니면 계속 지금처럼 무료로만 이용하였을 때, 이 사항을 개선하려면 제가 어떻게 해야 하는지 좀 알려주시기를 바랍니다.

수고하세요.

Answer 5

네 답변 감사합니다.

오늘 오전에 people.live.com 에 가서 제가 주로 쓰는 메일주소 (회사 사람들) 을 입력하였습니다.

만약 발송량이 차이날 정도로 늘어나지 않는다면, 유료 outlook.com을 사용해보고 싶습니다.

그렇다면,

제가 people.live.com 에서 주소 입력한 후 보내는 메일 발송 가능량과

유로 outlook.com을 사용할 때에 보내는 메일 발송 가능량을 알려주실 수 있을까요?

감사합니다.