주의하세요. 이 보낸 사람은 사기 감지 검사를 통과하지 못했습니다.

Question

제 개인 도메인에서 보내는 이메일들에 첨부파일이 들어가게 되면 제목과 같은 문구가 생성됩니다.

이런 사태를 방지하는 방법이 있을까요? 도메인을 사기 감지 검사에 통과시키는 방법 같은 것이 있나요?

Answer 1

안녕하세요? 최종현 고객님,

Outlook.com은 피싱 메일 등 이용자에게 해를 끼칠 위험이 있는 메일로부터 이용자를 보호하기 위하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 노력의 일환으로, 의심스러운 메일의 콘텐츠를 표시되지 않게 하고 '주의하세요. 이 보낸 사람은 사기 감지 검사를 통과하지 못했습니다.' 알림 메시지를 표시하는 경우가 있습니다.

Outlook.com을 이용하는 상대방이 이러한 메시지가 반복 표시되는 문제로 인해 불편함을 겪고 있는 경우, 아래의 과정을 통해 고객님의 도메인을 수신 허용 목록에 추가하도록 안내해 주시면 감사하겠습니다.

1. Outlook.com 페이지 우측 상단에서 **“톱니바퀴 아이콘”**을 클릭하고, **“메일 설정 더 보기”**를 클릭합니다.

정크 메일 항목에서 **"수신 허용 및 수신 거부"**를 클릭합니다.

3. **"****수신 허용"**을 클릭합니다.

4. “수신을 허용할 상대/도메인:” 아래 입력 상자에 문제가 발생하는 도메인을 입력한 후 “추가 >>” 버튼을 클릭합니다.

만약 상대방이 위 과정을 통해서 도메인을 수신 허용 목록에 추가한 후에도 문제가 발생하거나, 모든 Outlook.com 사용자에게 동일한 문제가 발생하는 경우, 비공개 메시지를 통해 문제 조사에 필요한 정보를 제공해 주세요. 담당 팀에 전달하여 문제를 완화할 수 있는 방법이 있는지 확인해 보겠습니다.

비공개 메시지는 게시물 상단의 **“이 메시지에 대한 비공개 응답이 있습니다. 안전한 비공개 메시지 섹션에서 읽어 보려면 여기를 클릭하십시오.”**라는 메시지를 클릭하시거나, 모든 응답 오른쪽의 비공개 메시지 탭을 직접 클릭하여 확인하실 수 있습니다. 이는 로그인 하셔야 확인이 가능합니다.

감사합니다.

Hwang Serene