전체메일 보낼시 이상한 첨부 파일이 발견돼요.

Question

익명

안녕하세요, 사무실 컴퓨터로 전체메일을 보낼 때 특히 네이버로 들어가는 메일에 이상한 파일이 첨부됩니다.

그리고 파일을 첨부하지 않았을 경우에도 사람들에게 파일이 전송되는데 열리지 않는 알 수 없는 파일입니다.

곰플레이어가 뜨면서 .dat으로 끝나는 파일입니다.

이 문제를 어떻게 해결해야하는지요? ㅠㅠ 신속한 답변 부탁드립니다.

감사합니다. ^^

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하십니까? 서연유 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 전체 메일을 보낼 경우, *.dat로 받아지는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제는 Outlook에서만 사용이 가능한 메시지 형식인 TNEF를 웹 메일 서버에서 읽어들이지 못하기 때문에, Winmail.dat로 포함되어 발송되는 문제입니다.

이미 받은 메일에 대해서는 복구가 불가능하지만, 아래 방법으로 보내는 사람이 메일을 설정해 주시는 경우 앞으로 보내지는 메일에 대해서는 더이상 문제가 발생되지 않으십니다.

a. Outlook 2007 프로그램을 실행합니다.

b. Outlook 프로그램이 실행되면, 도구 탭의 [옵션]을 선택합니다.

c. 전자 메일 형식 탭에서 작성할 메시지 형식을 [HTML], [일반 텍스트]로 변경합니다.

d. [인터넷 메일 형식]을 선택하여, [HTML 형식으로 전환]이나 [일반 텍스트 형식으로 전환]을 선택합니다.

e. Outlook 프로그램을 종료하고 다시 메일을 보내서 문제가 발생되는지 확인해 보시기 바랍니다. 2. 아래 링크 내용을 반드시 진행하시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.