아웃룩 가져오기가 안되네요.

Question

안녕하세요.

피씨를 바꾸면서 백업해놓았던 아웃룩 파일을 가져오려고 하는데 가져오기가 안되네요.

메세지: 파일을 사용할 수 없습니다. (파일 경로)를 사용할 수 있는 권한이 없습니다.

기존 피씨 버전: 윈도우 7

현재 피씨 버전: 윈도우 8

everyone 설정, 사용자 계정 설정 모두 다 해봤음.

업무 용도의 메일이라 꼭 가져오기를 해야하는데..

안되네요..

해결 방법 좀 알려주세요.

Answer 1

안녕하십니까? my_mine 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 데이터 베이스를 가져오지 못하는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 Outlook 문제 이전에 파일에 대한 권한 문제일 가능성이 높습니다.

말씀해 주신 파일을 C:\로 복사하실 경우에 별도의 오류 없이 복사가 되나요? 폴더/파일의 색상이 "초록색"인지? 파일의 속성에 "읽기 전용"으로 되어 있지 않은지? 확인해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

말씀해 주신 내용처럼 "권한"에 의한 문제 증상이라면, everyone 설정이나 C:\로 복사할 경우에 문제가 해결 됩니다. 혹시 정확히 어떤 권한 오류가 발생되는지 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

-> 다른 PC에서도 동일하게 가져와지지 않는다면 파일 손상으로 인해서 발생될 수도 있습니다.

Answer 3

동일문제로 어려움을 격고 있습니다.

윈도우 7 사용자구요

노트북 포멧을 위해 내보내기 했다가 외장하드로 옴기고

다시 포멧후 가져오기 하는데 권한팝업뜨면서 안되네요

1. everyone 사용자 추가 및 모든권한 설정
2. 제어판 개인보안설정의 알림하지 않기
3. 파일 속성의 사용자 물음표? 확인
4. 파일 바탕화면이나 c드라이브로 옴겨서 다시 확인

다 안됩니다. 도와주세요