보낸메일 저장 기간 문의

Question

안녕하세요. 

질문 드립니다.

질문 1. 보낸 메일 저장 기간이 정해져 있나요?

질문 2. 기간이 정해져 있지 않다면 보낸 메일 첨부 파일도 계속 저장이 되나요?

Answer 1

안녕하세요? Jae-guSong 님.

보낸 메일의 저장 기간 및 기간이 정해져 있는 경우 보낸 메일에 포함된 첨부 파일도 동일하게 적용되는지 확인할 수 있도록 기다려 주셔서 감사합니다. 해당 내용의 대한 결과가 확인되어 다음과 같은 안내를 드리오니 확인해 주세요.

보낸 편지함의 메일 및 보낸 메일에 포함된 첨부파일은 계정 용량이 초과되지 않는 이상 제거되지 않고 지속적으로 보관할 수 있습니다.

고객님의 계정이 질문에 포함되지 않아 계정의 상태는 확인해 보지 못했습니다만, Hotmail은 기본적으로 5GB의 메일 용량을 제공해 드리고 있으며, 제공된 용량을 모두 사용하시면 점차적으로 조금씩 사용 가능한 용량이 늘어나게 됩니다.

만약, 용량 한계에 도달하게 되면 메시지를 삭제해야 한다는 등의 메시자 표시될 것이며, 다른 메시지가 저장되지 않을 것이므로 이점 참고해 주세요.

그리고 저장소 용량에 대해서는 Hotmail의 저장소 용량 또는 Outlook의 저장소 용량을 클릭하면 확인할 수 있으므로 해당 내용을 참고하시어 용량이 추가되지 않도록 관리해 주세요. 용량이 한계에 도달했으나 편지함을 정리하지 않는다면 그 이후의 메일은 저장되지 않을 것입니다.

안내해 드린 답변이 고객님께 도움이 되었기를 바랍니다. 추가적으로 궁금한 사항은 회신해 주세요.

감사합니다.

Park Areum.

Answer 2

안녕하세요, Jae-guSong 고객님.

전송이 완료된 메일이 보낸 편지함으로 이동된 후에 보관되는 기한이 있는지 문의해 주셨습니다.

전송한 메일 내용만이 아니라 함께 전송한 첨부 파일도 동일하게 보관이 되는지, 문의해 주신 두 가지 사항에 대하여 정확하게 안내 드리기 위해 담당 팀에 내용을 전달하고 확인을 의뢰하였습니다.

Microsoft에서 제공하는 메일 서비스에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

담당 팀으로부터 결과가 확인되는 대로 다시 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

Jeong Hyojin