전화번호인증: 연락처를 변경해 주세요. 로그인이 안됩니다.

Question

전화가 옛날 번호<고객님의 개인정보는 중재자(Park Areum)에 의해 삭제되었습니다.>이 뜨고 로그인이 않됩니다

현번호<고객님의 개인정보는 중재자(Park Areum)에 의해 삭제되었습니다.>로 변경해주세요

전자세금계산서용 메일이라 시급합니다

Answer 1

안녕하세요? 원준스틸 님.

“이 게시물의 제목은 다른 고객님이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.”

고객님께서는 로그인이 안 된다는 내용과 함께 연락처 변경을 요청해 주셨습니다.

작성해 주신 내용으로 보아 암호 재설정 과정을 시도하셨던 것으로 판단됩니다. 보안 정보는 계정의 소유자만이 업데이트할 수 있습니다. 그러므로 암호 재설정 방법에 대해서 우선 안내를 드리겠습니다. 아래 과정으로 암호를 재 설정해 주세요.

1. 여기를 클릭합니다.
2. 로그인할 수 없는 (Microsoft 계정, 그림 문자)를 입력합니다.
3. (다음)을 클릭합니다.
4. 사용할 수 있는 보안 코드가 없다면 (더 이상 사용하지 않습니다.)를 클릭합니다.
5. 사용할 수 있는 복구 코드가 없다면 (아니오)를 클릭합니다.

6.’Microsoft 계정 복구’페이지에서 (메일 주소, 연락 메일 주소)를 입력하고 (다음)을 클릭합니다.

7. 양식을 작성한 뒤 (저장)을 클릭합니다.
8. (연락 메일 주소)에 도착할 답변 메일을 기다립니다.  

로그인이 가능해 지면 보안 정보 업데이트가 가능합니다. 아래 게시물의 답변을 참고해 주세요.

- 보안정보로등록해둔전화번호가변경되어사용할수없습니다.어떻게새전화번호를보안정보로등록하나요?

안내해 드린 과정으로 문제 해결이 가능하기를 바랍니다.

끝으로, Microsoft 계정 관련 문의는 Microsoft 계정 지원 사이트에서 문의해 주셔야 합니다. 추가적으로 궁금한 사항이 있다면 **Microsoft** **계정지원**을 클릭하고 도움임 필요한 오류를 클릭하고 새로이 질문을 등록해 주세요. 담당자가 확인하면 안내를 드릴 것입니다.

감사합니다.

Park Areum.