outlook.com 에서 외국에서 사용 방법: 해외에서 Outlook.com에 접속할 수 없습니다.

Question

outlook.com 메일을 외국에서 접속하니 접속 차단이 되고 있습니다.

공용메일이여서 인증 받기도 어려운 상태입니다.

어느 부분을 설정을 바꿔야 외국에서도 접속이 가능하도록 할수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요? PrecisionDaeRee 님,

회신해 주신 내용을 확인한 후 아래와 같이 안내 드립니다.

고객님의 Microsoft 계정을 시스템에서 조회해 보았을 때, 별다른 이상이 확인되지 않았습니다. 그리고 현재 해외에서 Outlook.com에 접근할 수 없는 것이라면 메일 또한 확인하지 못하실 것으로 생각됩니다만, 고객님께서는 계정에 수신된 보안 알림 메일을 확인하여 제공해 주셨습니다. 따라서 로그인 및 서비스 이용에는 문제가 없으신 것으로 판단됩니다.

보안 알림 메일이 발송되는 것만으로는 계정에 어떠한 차단 조치가 취해지는 것이 아닙니다. 만약 해외에서 로그인한 것이 비정상적인 로그인이 아니며 정당한 사용자의 로그인 기록이라면 해당 메일은 무시하셔도 됩니다. 만약 이러한 알림 메일이 수신되는 것이 불편하시다면, "여기**"**에서 수신 설정을 변경하실 수 있으므로 참고해 주세요.

만약 안내 드린 내용과 고객님의 문제 현상이 다르다면 회신을 통해 알려 주시기 바랍니다. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Hwang Serene

Answer 2

안녕하세요? PrecisionDaeRee 님,

해외에서 Outlook.com에 접속할 수 없는 문제로 문의해 주셨습니다. 그런데 문의해 주신 내용 만으로는 고객님께서 정확히 어떤 문제로 인해 접속이 차단되었다고 생각하신 것인지 알 수 없어, 즉시 도움을 드리기 어려웠습니다.

경험하고 계신 문제가 실제로 해외에서 접속하였기 때문에 발생하는 것인지 확인하고 해결 방법을 안내 드리기 위해, 조금 더 구체적인 확인을 요청 드립니다. 개인 정보 보호를 위하여 필요한 정보는 비공개 메시지를 통해 요청 드리오니 확인 후 제공해 주시면 감사하겠습니다.

---

비공개 메시지는 게시물 상단의 **“이 메시지에 대한 비공개 응답이 있습니다. 안전한 비공개 메시지 섹션에서 읽어 보려면 여기를 클릭하십시오.”**라는 메시지를 클릭하시거나, 모든 응답 오른쪽의 비공개 메시지 탭을 직접 클릭하여 확인하실 수 있습니다. 이는 로그인 하셔야 확인이 가능합니다.

---

감사합니다.

Hwang Serene