PST 파일안에 있는 폴더에 대한 복구방법

Question

익명

사용 중 정말로 중요한 정보를 PST 파일 안에 폴더를 만들어서

보관 사용하고 있습니다.

그러다 어는 날 Profile에 문제가 생겨서 Control Panel 안에서 Mail 옵션을

통해서 Profile을 재설정하고 OST File 이름을 재설정 하였습니다.

그 후 PST 파일을 찾아서 아웃룩에 다시 붙여 넣었습니다.

문제는 그다음 부터인데요, PST 파일을 outlook에 붙여 넣었는데 PST 파일 안에 있던 일부 폴더 들이 사라진 현상을 발견하였습니다.

예를 들어서 PST 파일 안에 A,B,C라는 폴더들이 있는데 A,B는 있는데 C라는

폴더는 보이지 않는 현상입니다.

PST 파일 안에 있는 Deleted Items 그리고 혹시 다른 폴더로 해당 내용이 옮겨 가지 않았을까 해서 PST 파일 안의 다른 폴더들에 대해서도 검색을 해보았지만 사라진 폴더의 내용을 찾을 수가 없었습니다.

제가 여쭤보고 싶은 것은 아래의 3가지입니다.

PST 파일에 영향을 주는지? (제가 알기에는 영향을 주지 않는 것으로 알고 있습니다.)

(컴퓨터에 있는 모든 PST 파일들을 찾아다가 아웃룩에 붙여 보았지만, 해당 폴더를 찾을 수가 없었습니다.).

있는 Deleted Items으로 해당 내용이 먼저 이동이 되고 그 후 Deleted Items에서 해당 내용을 삭제하면 영구적으로 데이타가 삭제되는 것으로 알고 있습니다.

제 기억으로는 PST 파일 안에 있는 Deleted Items에서 어떠한 내용도 삭제를 한 기억이 없으며 어떠한 이유로 PST 파일 안에 있는 일부 데이타가 보이지 않고 있다면 이것을 해결한 방법이 있는지요?

(참고로 해당 PST 파일의 Size는 500MB 정도입니다.)

저한테는 정말 중요한 사항인데요… 해당 사항에 대한 답변을 주시면 정말로

저한테 많은 도움이 될 것 같습니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

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안녕하십니까? newzion님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 개인 폴더 파일안의 내용을 복구하는 방법에 대한 답변을 드리겠습니다.

우선 PST 파일의 메일이 자동적으로 제거되는 경우는, 제한 용량을 초과한 경우(500MB이기 때문에, 해당 가능성은 없습니다.)나 자동 보관 기능을 통해서 제거를 설정한 경우 발생할 수 있는 문제입니다.

a. Outlook 프로그램을 실행합니다.

b. Outlook이 실행되면, 도구 탭의 [옵션]을 선택합니다.

c. 옵션 메뉴가 나타나면, 기타 탭의 [자동 보관]을 선택합니다.

d. 자동 보관 기능이 사용 중인지 여부를 확인해 주시고, 해당 지운 파일이 어디에 저장되는지도 확인해 보시기 바랍니다.

2. ScanPST를 이용하여, 개인 폴더 파일 복구

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [검색]의 [파일 또는 폴더]를 선택합니다.

c. 검색 창에 [scanpst.exe]를 검색합니다.

(일반적으로 ScanPST는 C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\scanpst.exe 에 있습니다.)

d. ScanPST를 이용하여, 손상된 개인 폴더 파일을 복구합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.