보안메일좀 열어주세요.: 청구서 파일이 차단되어 불편합니다.

Question

다름아니라 각종 청구서가 메일로 오는데 왜 핫메일에서 맘대로 차단을해서 첨부파일을 열어볼수가

없는데 도대체 왜그러는지요? 오로지 이메일은 핫메일 하나만쓰는데 열불이 나서 못살겠네요.

만약 청구서를 보지못해서 연체나 어떤 불이익이생기면 책임질건가요?

이거빨리 시정해주세요.참고로 나는 50대 후반으로 컴 잘못합니다..그러니 핫메일에서 차단을 풀어주던지 아니면 쉽게 푸는방법을 속히 알려주세요.

조속한 답변바랍니다..

Answer 1

안녕하세요? 학수김 님,

Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다. Hotmail에서 청구서 첨부 파일이 차단되어 열람할 수 없는 문제로 문의해 주셨는데요, 혹시 Outlook.com 환경에서 HTML 형식의 첨부 파일을 열람할 때 이 문제가 발생하지 않으시나요?

이 문제는 Outlook.com이 보안상의 이유로 HTML 형식의 첨부 파일을 차단하고 있기 때문에 발생하는 것이며, 안타깝게도 이러한 형식의 첨부 파일을 즉시 열람할 수 있는 방법은 없습니다. 다만 차단된 첨부 파일 하단에 표시되는 **“ZIP으로 다운로드”**를 클릭해 ZIP 형식으로 첨부 파일을 다운로드 하신 후 압축을 풀면 열람이 가능하므로, 이 방법으로 첨부 파일을 열람하여 보시기 바랍니다.

제 안내가 Outlook.com 이용에 도움이 되었기를 바랍니다. Outlook.com 이용에 있어 추가적인 문의 사항이 있으실 경우, 언제든지 Microsoft Community를 다시 방문해 주세요.

감사합니다.

Hwang Serene