아웃룩 예전메일 중간중간 안보임&하단 본문은 한글이 입력되나 제목이나 기타 상위부분은 한글입력이 안됨.

Question

1. 아웃룩 예전 메일이 중간중간 보이지 않음.

아웃룩 계정등록을 하여 사용중인데(신규), 전임자의 계정메일(다른계정)을 확인해서 업무를 처리해야 합니다.

제 계정을 전임자의 계정에서 변경, 등록해서 사용 중임에도 전임자의 메일이 뜨긴하나,

문제는 받은 편지함에 2012년 10월에 받은 목록이 쭉 뜨더니 중간이 안보이고, 2012년 08월에 받은 목록이 조금 뜨다가 그 이전 메일은 뜨지 않습니다.

물론 2012년 10월 이후에 받은 메일도 보이지 않습니다.

보낸편지함에도 2012년 8월과 2월에 보낸 몇개의 메일만 보이고 보이지 않습니다.

전임자 계정에서 주고 받았던 메일들을 다 보려면 어떻게 해야 하나요?

윈도우 비스타 사용중

내컴퓨터-로컬디스크C:-유저-사용자이름-AppData-Local-Microsoft-Windows Mail-Local Flders 안에 보면 전임자의 메일이 영어+숫자 조합으로 네이밍되어 저장되어 있습니다.

추가적으로 제가 현재 사용중인 계정으로 주고 받은 메일은 어디에 저장이 되나요?

2. 아웃룩 사용중에 메일을 새로 보내려고 하는데(회신, 전달하려할 때도 마찬가지 입니다) 글 작성시,

아래 본문은 한글로 작성이 가능하나, 상단에 보낸사람, 받는사람, 참조, 숨은참조를 비롯한 제목을 기재하는 곳에도 한글로 입력이 안되어

본문에서 제목을 쓴다음 붙여넣기로 작업하고 있는데 상당히 불편합니다.

제목을 비롯한 상단 입력시 한글로 작성할 수 있는 방법이 있을까요?

Answer 1

말씀해 주신 문제가 Windows Mail이고 POP3로 설정되어 있다면, 아마도 메일 서버에도 남아 있지 않을 가능성이 높습니다. (Windows Mail의 경우 별도의 메일 편집기를 사용하지 않기 때문에, Web Site에서 직접 확인해도 거의 동일할 것으로 예상이 됩니다.)

이미 메일 원본도 찾을 수 없고, 서버에서도 제거 되었다면, 아마도 복구가 어려울 것으로 예상이 됩니다.

Answer 2

안녕하십니까? 명훈0272 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook의 예전 메일이 보이지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 프로그램을 정확히 확인해 주시기 바랍니다.

말씀해 주신 파일의 경로로 미루어 볼때, Office Outlook 2007이 아닌 Windows Vista에 기본 제공되어 있는 Windows Mail로 예상이 됩니다.

Windows 메일에서 기존 메일 정보가 따로 백업이 되어 있지 않고, 메일 서버에서도 제거되었다면, 메일 정보를 다시 복원할 수 있는 기능은 제공되지 않습니다.

메일 정보가 저장되는 위치의 경우 사용중인 계정의 유형에 따라서 달라집니다.

Exchange Server/MAPI/IMAP의 경우에는 캐시 정보만 OST에 저장이 되거나, 서버와 실시간으로 동기화 되면서 따로 저장되지 않을 가능성이 높습니다. 하지만, POP3 계정의 경우 별도로 만든 PST에 저장이 됩니다.

자세한 내용은 Outlook이라면 [도구]-[계정 설정]-[데이터 파일]에서 확인해 보시면 어떤 PST/OST에 저장이 되는지 확인이 가능하십니다.

http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HA102544948.aspx?CTT=1

하지만, Windows Mail이라면, 앞서 적어 주신 경로에 저장이 됩니다.

또한 한글이 제목에서 입력이 되지 않는 문제의 경우 기존에 만들어준 PST가 유니코드를 지원하지 않는 "97~2002 Outlook 데이터 파일"로 만들어졌을 가능성이 높습니다. 따라서 유니코드를 지원하는 새로운 PST 파일로 만들어 주신 후 기존 데이터는 가져오기로 진행해 보시기 바랍니다.

[도구]-[계정 설정]-[데이터 파일]에서 [새로 만들기]를 통해서 "Outlook 데이터 파일"로 만들어 주시면 유니코드 정보가 지원이 되는 PST로 만들어 주실 수 있습니다.

여기서 예정 PST 정보를 가져오기를 통해서 하나로 합쳐 주시기 바랍니다.

(가져오기 진행시 기존 PST 파일의 연결 정보는 해제하고 진행하셔야 합니다.)

Outlook 2007 가져오기/내보내기 : http://support.microsoft.com/kb/947965/ko

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 3

문제가 해결되셨다니 다행입니다.

Windows Mail은 Windows Vista에 기본 포함되어 있는 메일 프로그램입니다.

좋은 하루 되시기 바랍니다.

Answer 4

예, 친절한 답변 감사합니다^^

제가 윈도우 메일이라는 프로그램이 있는지 모르고 윈도우 메일로 전임자가 연동해서 저장만 되게 설정해놓을 줄로 착각했는데, 윈도우 메일 프로그램을 실행시켜보니 모두 보이네요 감사합니다. 해결되었습니다.

Answer 5

2번질문 이었던 한글미입력은 정확한 답으로 보이고 추후 시도해 보도록 하겠습니다.

정작 급한것은 1번 질문인데요.

전임자 메일과 현재 제가 쓰는 메일은 모두 동일한 호스팅으로 메일을 사용하였고, pop3 메일입니다.

그런데 전임자 메일은 window mail로 저장이 되고 저의 메일은 저장이 되지 않고 있을까요...

가장 중요한 것은, 어찌 됐든 전임자의 메일이 현재 제 메일계정으로 접속해도 아웃룩에서 보이는데,

아예 안보이면 모를까, 중간중간 메일이 남아 있는데, 전체 다 보이게 못하는지가 궁금합니다.

위의 방법이 안된다면, 윈도우메일로 저장되어 있는 메일들을 2CB35D72-00001250.eml 이런식으로 도식화해서 뜨지 않고 메일의 원래 제목대로 볼 수 있는 방법도 있을까요?