아웃룩2010 자동회신 설정 에러 (서버가 현재 사용할 수 없기 때문에 자동 회신 설정을 표시 할 수 없습니다)

Question

"서버가 현재 사용할 수 없기 때문에 자동 회신 설정을 표시 할 수 없습니다" 라는 오류 메시지가 뜹니다.

 프로파일 재설정, 자동회신테스트, 자격증명 기억 등.. 해보았는데 마찬가지네요.

Answer 1

안녕하십니까? SunEdmund 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 자동 회신 기능이 작동하지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 "자동 회신"(부재중) 설정의 경우 Exchange Server에서 사용이 가능한 기능입니다. 먼저 현재 계정 유형이 Exchange Server로 사용중인지 확인해 주시기 바랍니다.

또한 Exchange Server를 이용하신다고 하더라도, 메일을 받는 사서함을 PST로 설정하신 경우 문제가 발생될 수 있습니다. PST가 아닌 기본 캐쉬된 Exchange Server인 OST로 저장할 수 있도록 설정하신 후 확인해 주시기 바랍니다.)

http://support.microsoft.com/kb/290846/ko

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

저도 같은 증상이 있습니다... !!

Answer 3

다른 사용자들은 정상적으로 자동회신이 가능합니다.  (한분만 이러한 증상이 나타나고있습니다.)

답변주신대로 프로필을 새로 만들어도 보았으나 같은 증상입니다.

Answer 4

그러시다면, 해당 Exchange Server를 이용하는 다른 사용자들도 동일하게 문제가 발생되는지 확인해 보시기 바랍니다. (모두 동일하다면, Server 문제일 가능성이 높습니다.)

시스템 트레이에서 Outlook 아이콘을 Ctrl키를 누른 상태에서 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [연결 상태]를 확인해 보시기 바랍니다.

또한 아래 내용을 통해서 새로운 프로필/계정을 설정하셨을 경우 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.

1. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

Answer 5

답변 감사드립니다.

현재 계정 유형이 Exchange Server를 사용중이며, 메일을 받는 사서함 또한 기본 캐쉬된 Exchange Server인 OST로 저장되고 있습니다.

다른 방법이 필요합니다..