메일발송 취소를 해주세요.

Question

윈도우 8에서 오피스를 설치하기위해 ******@outlook.kr 메일계정을 생성하여

윈도우 8의 메일앱을 이용하여 사용중이었습니다.

메일을 발송하는 과정중에서 첨부파일을 잘못 첨부하여

발송하면 안되는 내용이 발송되어 버려서

발송된 메일의 발송 취소를 해주시길 부탁드립니다.

마이크로소프트사로 전화도 해보고 피씨구입업체를 통해서도(LG) 문의를 드려보았는데

메일 서버를 관리해주시는 쪽에 문의를 통해 발송된 메일 삭제를 요청해야한다고 하셔서..

아웃룩 메일은 상담해주시는 분이 계시지 않아 게시판을 통해서만 문의 요청이 가능하다고 해서

글 남깁니다.

확인하시고 2014년 3월 17일 오전 10시에서 12시 사이에 발송되었던 메일을 발송취소 처리 해주시길 부탁드립니다.

******@naver.com

이쪽으로 결과를 안내하여주셔도 되고

*** 고객님의 개인정보는 중재자(Hwang Serene)에 의해 삭제되었습니다. ***

연락 주시면 더욱 감사드리겠습니다.

Answer 1

안녕하세요? 유선희 님,

잘못 발송한 메일을 발송 취소할 수 있는지 문의해 주셨습니다.

정말 안타깝습니다만, 이미 발송에 성공한 메일은 발송을 취소할 수 있는 방법이 없습니다. 그리고 이미 발송된 메일을 저희가 임의로 삭제해 드리는 것 또한 불가능합니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

추후 동일한 문제가 발생하는 것을 방지하기 위해, 메일 발송 시 받는 사람의 메일 주소를 정확하게 입력했는지, 내용 및 첨부 파일이 모두 올바르게 작성되었는지 충분히 주의해 주시기 바랍니다.

저희는 현재 전화로 지원을 드리고 있지 않아, 연락처를 남겨 주셨지만 전화로 연락 드리지 못한 점 양해 부탁 드립니다. Outlook.com 이용에 대해 다른 문의가 있으신 경우 언제든지 다시 Microsoft Community에 방문해 주세요.

감사합니다.

Hwang Serene