옵션메뉴가 없어요: 계정이 자동으로 Outlook.com으로 업그레이드된 경우

Question

안녕하세요 ,

제가 원래 핫메일을 쓰고 있었습니다.

그런던 중 어느날부터 로그인을 하게 되면 아웃룩으로 바뀌었더라고요.

아웃룩을 쓸려고 해봤지만 너무나 느리고 사용하는데 불편함을 느꼈습니다.

그래서 아웃룩쪽으로 질문을 하였습니다.다시 이전에 사용했던 핫메일로 로그인을 하고 싶다고요.

그랬더니 아웃룩에서 윗쪽 상단 오른쪽에 옵션설정에서 이전으로 하면 된다고 했습니다.

그런데 아무리 찾아봐도 옵션설정(바퀴모양) 없더라고요. 화면을 캡쳐해서 아웃룩쪽에 다시 첨부하여 메일을 보냈고

그쪽에서 해결될 일이 아니라며 이쪽에 질문 해보라고 해서 이곳에 올립니다.

일단 아웃룩으로 로그인을 했는데 다시 이전 핫메일로 돌아가기 위해 옵셥설정을 누를려고 하는데 어디에 있나요?

제쪽엔 안보이던데..

Answer 1

안녕하세요? 희선김 님.

“이 게시물의 제목은 다른 사용자들이 쉽게 검색할 수 있도록 편집되었습니다.”

Hotmail 환경이 변경되어 이전 환경을 사용할 수 있는 방법에 대해서 문의해 주신 고객님의 문의 내용을 확인했습니다.

기존에 사용하고 있던 환경과 달라져서 놀라셨겠습니다.

계정이 자동으로 Outlook.com으로 업그레이드된 경우에 대한 일반적인 질문 및 대답에 대해서는 [여기]를 클릭하면 자세하게 확인하실 수 있습니다.

> 계정이 자동으로 업그레이드된 이유는 무엇인가요?

> 다시 Hotmail(핫메일)로 전환할 수 있나요?

질문에 대한 답변도 포함되어 있으므로 확인해 주시기 바랍니다.

그리고, 위 도움말에도 포함된 내용 입니다만 자동으로 Outlook.com으로 전환된 경우 Hotmail로 전환하는 옵션을 사용할 수 없습니다. 고객님께서는 로그인을 하였더니 아웃룩으로 바뀌어 있었다고 하셨는데요, 이는 자동으로 전환된 것이므로 안타깝게도 다시 Hotmail로 전환할 수 없습니다.

기존에 사용하고 있던 환경에서 변경되어 불편함을 느낄 수 있는 점 충분히 이해할 수 있습니다만 이는 기존 Hotmail의 사용 불편을 최소화하기 Outlook.com으로 업그레이드하는 것이므로 이점 너그러이 양해해 주시기 바라며 Outlook.com 환경에서 서비스 이용 중 발생하는 문제는 본 게시물에서 회신으로 문의해 주세요.

감사합니다.

Park Areum.