폴더를 확장할 수 없습니다. PST 파일이 사용중이라는데요...

Question

익명

아래 사진을 보심과 같이

상위 폴더에서 하위 폴더를 열려고 + 표시를 누르면

오류 메세지가 발생합니다.

제 PST 파일이 사용 중이라는데...해당 파일을 이동 또는 복사한 적 없는데 이러네요...

해결책 좀 부탁 드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? YohanPark 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 PST를 사용할 수 없는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용은 사용중인 PST에 접근 권한이 없는 경우에 발생될 수 있는 문제입니다.

실제 PST가 저장되어 있는 경로로 이동해 보시기 바랍니다.

(마우스 우측 버튼을 클릭하여 [속성]-[보안]에서 ?로 설정되어 있는 사용자가 있는지 여부와 해당 사용자에게 모든 권한이 부여되어 있지 않은지 확인해 주시기 바랍니다.)

간혹 PSt 자체의 손사으로도 발생되는 경우도 있으니 ScanPST를 이용하여 복구를 진행해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.