오피스 아웃룩에서 양식이 깨져 보임 현상

Question

1. 질문 : 아웃룩에서 받은, 보낸메일을 사서함에서 로컬파일로 옮기면 작성되어지거나 표시된 양식이 모두 제거 되고 내용만 보입니다.
2. 사용환경 : Win7 Pro SP1 64bit , Office Outlook 2010 Standard
3. 관련이미지

   <이동전 양식>

  

   <이동후 양식>

감사합니다.

Answer 1

앞서 안내해 드린 내용처럼 "내보내기"를 통해서 백업한 메일들도 문제가 동일한지 여부와 다른 사서함의 "폴더"로 이동하는 경우에 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.

수동 보관 기능 : http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HA010355564.aspx?CTT=1

OWA에서 해당 메일들을 확인시에도 표가 정상적으로 보이는지 확인해 주시기 바랍니다.

또한 PST로 이동된 메일을 다시 Exchange Server 계정으로 가져오거나 "보내기" 실행 후 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다. (해당 메일을 *.msg로 저장하여 다른 PC에서도 실행해 보시기 바랍니다.)

Answer 2

1. 계정유형은 Exchange Server 입니다.
2. 내보내기 기능이 아니라 단순 아웃룩에서 서버사서함에서 로컬파일(*.pst)로 옮기면

   이런 현상이 발생합니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하십니까? 진실이_ 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 이동된 메일의 서식이 사라지는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 현재 사용중인 계정 유형이 POP3/IMAP/Exchange Server/MAPI 중에서 어떤 계정을 사용하는 것인가요?

(이동된 메일을 다시 [받은 편지함]/[보낸 편지함]으로 이동하는 경우에 서식이 다시 복구된다면, 보기 설정 문제일 가능성이 높습니다. [보기]-[보기 원래대로]를 설정해 보시기 바랍니다.)

만약 메일 자체가 변경되는 경우라면, [내보내기] 기능으로 해당 폴더들을 백업하는 경우에 서식이 제거되는지 확인해 주시기 바랍니다.

-> 특정 로컬 사서함(*.PST)가 문제인지 확인해 보기 위한 내용입니다.

http://support.microsoft.com/kb/982838/ko

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