아웃룩 받기 작업 오류 0x80042110

Question

아웃룩2010사용하고 있습니다.

보내기/받기 할 때 다음과 같은 에러창이 나옵니다.

보내기는 되는데 메일 수신이 안됩니다. ㅠㅠ

[받기 작업에서 다음 오류( 0x80042110)가 발생했습니다. : POP3 서버에서 일관성이 없는 정보를 제공하고 있습니다.

STAT 명령으로 반환된 메시지 수가 UIDL 또는 LIST 명령으로 반환된 메세지 수와 일치하지 않습니다.

POP3 또는 인터넷 서비스가 공급자에게 문의하십시오.]

해결방안좀 알려주세요 ㅠㅠ

Answer 1

사용하고 계시는 계정의 종류와 아래 내용을 점검해 주시기 바랍니다.

Process Explorer는 링크가 손상되었기 때문에, 검색 사이트에 해당 이름으로 검색하실 경우 손쉽게 프로그램을 다운 받으실 수 있을 것입니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(메일 감시 기능이 있는 V3, Norton 등의 백신 프로그램은 해당 기능을 종료해 주시거나 제거해 주신 후 확인 부탁 드립니다.)

Answer 2

우선 현재 상태는, 계정설정 후 잘 이용하다가 갑자기 오류가 발생된 케이스입니다.

알려주신대로 혹시몰라 프로필설정을 해보았는데도 안되네요 ㅠ

Answer 3

안녕하십니까? 박효 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일을 받을 경우 오류(0x80042110)가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제는 outlook의 받기 설정이 잘못되어 있을 경우 발생되는 문제입니다.

먼저 사용하시는 계정 설정 이후 문제가 계속 발생되신 것인지? 계정 설정 후 정상적으로 사용하다가 오류가 발생되는 것인지 확인해 주시기 바랍니다.

만약 처음 설정부터 문제가 발생되었다면, 계정 설정을 잘못 설정되어 있는 것으로 예상이 됩니다. 사용하시는 Mail Server 담당자에게 문의하셔서 계정 설정이 올바르게 설정되어 있는지 확인해 보신 후 다시 설정을 해보시기 바랍니다.

아래 방법으로 프로필부터 다시 설정하신 후 확인해 보시기 바랍니다.

1. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [설정]-[제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.