보안 정보를 업데이트한 뒤 30일의 유예 기간이 지나면 새 보안 정보를 추가할 수 있게 되나요?

Question

안녕하세요...

보안 정보 바꾸는 것과 관련하여 한 가지 의문이 들어서 이렇게 질문을 남깁니다.

제가 얼마 전에 핸드폰 번호를 바꿨는데 마이크로소프 보안 정보에 이 핸드폰 번호만 입력되어 있었습니다.

수정할려고 보안 정보 바꾸기에 들어갔더니 다른 메일 주소를 입력하라고 한 후 계정 보안 코드를 보내 주더라구요.

보안 정보 바꾸기에 다시 들어가서 계정 보안 코드를 입력하였더니  "아직 준비되지 않았습니다." 라는 제목하에 아래 쪽에 "내 보안 정보 찾음"이라는 바로 가기가 있어서 그곳을 클릭했더니 여전히 예전 핸드폰 번호가 입력되어 있더라구요.

30일 유예 기간이 지나면 새로운 핸드폰 번호와 보안 코드를 받을 수 있는 방법들을 추가로 입력할 수 있는 건가요?

Answer 1

안녕하세요? Mun, KyungSoo David 고객님,

이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

기존에 보안 정보로 추가되어 있는 휴대폰 번호를 수정하기 위해 문의해 주셨습니다.

‘아직 준비되지 않았습니다…’ 페이지가 표시되고 있다는 고객님의 문의 내용을 보았을 때, 고객님께서는 기존 보안 정보를 모두 삭제하고 새 보안 정보로 업데이트하는 과정을 진행하신 것으로 생각됩니다. 이 경우 약 30일의 유예 기간이 지난 뒤에 실제로 기존 보안 정보가 삭제되고 새 보안 정보가 사용 가능한 상태로 변경됩니다.

즉, 말씀해 주신 것처럼 30일의 유예 기간이 지나면 새 보안 정보를 사용해 다른 보안 정보를 새로 추가하실 수 있을 것입니다. 이용에 참고 부탁 드립니다.

그리고 문의해 주신 Microsoft Community의 Outlook.com 포럼에서는 Outlook.com 이용에 대한 지원을 드리고 있어, Microsoft 계정 관련 문제에 대해 추가적인 도움을 드리기 어렵습니다. Microsoft 계정에 대한 추가적인 문의가 있으실 경우 “**Microsoft** **계정** **지원**”에 방문해 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

Hwang Serene