Microsoft outlook 프로필이 없습니다

Question

Outlook 2010 실행 시 아래 메시지가 팝업되면서 아웃룩이 제대로 실행되지 않습니다.

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Microsoft Outlook 프로필이 없습니다.

Microsoft Windows에서 [시작] 단추를 클릭하고 [제어판]을 클릭한 다음 [사용자 계정], [메일]을 차례로 클릭합니다.

그런 다음 [프로필 표시], [추가]를 차례로 클릭합니다.

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위 증상과 관련하여 outlook.exe /resetnavpane 커맨드 등을 시도하였으나 별 효과는 없었습니다.

이 문제의 해결방안을 알려주시길 부탁 드립니다.

감사합니다.

Answer 1

말씀해 주신 오류 메시지의 경우 "프로필"을 추가하라는 메시지는 더이상 나타나지 않습니다.

그렇다면, 사용하는 계정 서버에 접속이 안되는 것인지? 의심이 됩니다.

공개된 메일 계정인 Naver/Nate/Daum 등의 계정 추가시 어떠신가요?

Naver : http://mail.naver.com/option3/?m=popsmtp

Daum : http://mail2.daum.net/hanmailex/env/Pop3Smtp.daum

Nate : http://mail3.nate.com/app/opt/external_env/

Answer 2

[제어판]-[메일]에서 'Outlook' 프로필을 재 생성하였으나 해결되지 않았습니다.

또한 MS Office 자체를 삭제 후 재 설치하였으나 여전히 문제가 해결되지 않았습니다.

아웃룩 실행 시

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Microsoft Outlook을(를) 시작할 수 없습니다.

Outlook 창을 열 수 없습니다.

서버를 사용할 수 없습니다.

계속 사용할 수 없으면 관리자에게 문의하십시오.

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라는 팝업이 뜨고 '확인' 버튼을 누르면 팝업이 닫히면서 아웃룩도 실행되지 않습니다.

혹시 다른 해결방안이 있는지 궁금합니다.

Answer 3

기존에 어떤 프로필을 사용하셨는지?는 직접 사용하신 고객님만 알수 있는 부분입니다.

현재 테스트를 하는 부분은 새로운 프로필에서도 Outlook이 작동되지 않는지?를 점검하는 부분입니다.

만약 해당 내용으로 해결이 된다면, 사용하고 있던 프로필이 손상되었다는 뜻이기 때문에, 계정/연결 설정을 다시 해야 할 수 있습니다.

Answer 4

[시작]-[제어판]-[메일]에서 프로필을 조회하면 아래의 두 가지가 나타납니다.

  o 메일

  o Outlook

현재 아웃룩이 정상적으로 작동되지 않는 것이 문제인데, 프로필을 새로 생성해야 한다면 'Outlook' 프로필의 기존 내역을 삭제하고 신규 생성해야 한다는 의미인가요?

그리고 기존 아웃룩 프로필을 삭제한다면 아웃룩 내 생성되어 있던 메일계정들은 이후 복구가 가능한지 궁금합니다.

Answer 5

안녕하십니까? 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 프로필이 없다고 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

1. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪

는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.