[문의] outlook 로그옆에 아래화살표가 나오지 않음

Question

안녕하세요

오랫만에 hotmail 에 들어오니 outlook으로 변경이되어 있습니다.

그래서 hotmail 계정으로 접속을 하니 OutLook 으로 들어오면서 메일관리만 할 수 있습니다.

조금 찾아보니 아래와 같이 되어 있는데 제가 접속한 Outlook 에는 아래화살표 가 나오지 않습니다.

어떻게 해야 Outlook 내의 화살표가 나올수 있는지 알고 싶습니다.

제가 사용하는 OS 는 Window 7 이고 Explorer 8 을 사용하고 있습니다.

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■ Microsoft 계정의 연락처는 피플 사이트에서 관리하세요.

메일을 발송할 때 주소록에 확인되는 연락처는 피플 사이트에서 관리하실 수 있습니다. 편지함에서 바로 피플 사이트에 연결되길 원하신다면, 다음 방법대로 따라 해 보세요.

편지함 상단 Outlook 옆에 위치한 아래 화살표[ ﹀ ]를 클릭합니다.

피플을 클릭합니다. 혹은 피플 사이트를 클릭하시면 피플 사이트에 접속하실 수 있습니다.

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답변 부탁드립니다

Answer 1

안녕하세요, 질문자abc 님.

Microsoft Community에 질문해 주셔서 감사합니다. 이제 Outlook.com 환경에서 메일과 일정, People, SkyDrive 등을 사용하실 수 있습니다. 하지만 환경이 Outlook.com으로 전환된 이후에 적절하게 이동할 수 있는 화살표 표시 [ ﹀ ]가 확인되지 않아서 불편을 겪고 계신 상황을 잘 이해했습니다.

먼저, Outlook.com을 최대로 활용하려면 웹 브라우저를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 최신 브라우저를 사용하지 않을 경우 Outlook.com의 일부 기능이 작동하지 않거나 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다. Windows 7에서 Internet Explorer 8은 지원되는 브라우저는 맞지만, Windows 7 운영 체제의 경우 현재 Internet Explorer 10까지도 사용하실 수 있습니다. 최신의 브라우저 환경에서 사용해 보시려면 아래 링크를 클릭해 주세요. 업그레이드는 아주 간단하며, 몇 분이면 완료됩니다.

§ Internet Explorer 업그레이드

만약, Internet Explorer를 업그레이드 하는 것을 원하지 않으신다면, 현재 사용 중인 Internet Explorer 8를 최적화 해주세요. 아래 안내된 순서대로 최적화를 진행하시면, 문제가 해결될 가능성이 높습니다.

§ Internet Explorer 8를 최적화 하는 방법

1. Internet Explorer에서 데이터 캐시 삭제하기: 웹 페이지 기록 삭제 ☜클릭
2. Internet Explorer 보안 설정 (참고: Internet Explorer 보안 설정 변경)

1. Internet Explorer를 실행합니다.
2. 도구 단추를 클릭한 다음 인터넷 옵션을 클릭합니다.
3. 보안 탭을 클릭합니다.
4. 모든 영역을 기본 수준으로 다시 설정을 선택하고 확인을 누릅니다.

3. Internet Explorer에서 "추가 기능 없음" 모드 실행: Internet Explorer에서 추가 기능 관리 ☜클릭
4. Internet Explorer 8 설정 초기화 ☜클릭
5. Internet Explorer 문제 해결사

1. 시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭합니다.
2. 검색 상자에 문제 해결사를 입력한 후 문제 해결을 클릭합니다.
3. 모두 보기를 클릭한 다음 Internet Explorer성능을 클릭합니다.

추가적으로, 이제 Outlook.com을 이용하기 시작하신 고객님께 도움이 될 만한 문서를 소개하고자 합니다. 링크를 클릭하시면 Outlook.com을 사용할 때 유용한 정보들을 확인하실 수 있습니다.

§**내 Hotmail** **계정이 Outlook.com** **으로** **** **업그레이드되었습니다**.

§ http://windows.microsoft.com/ko-kr/internet-explorer/download-ie**[**유용한 Outlook 팁](http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/outlook-overview#1TC=t1)

만약, 브라우저를 업그레이드 하셨거나 최적화를 진행하신 후에도 동일한 문제가 발생한다면, 아래의 ‘응답’을 클릭하여 이 게시물에 알려 주세요. 고객님의 문제를 더 면밀히 조사해서 문제가 해결될 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다.

Jeong Hyojin