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outlook.com에서 exe로 첨부파일이 오면 자동 차단되어 다운 받을 수 있는 방법이 없네요.

익명
2013-11-12T13:53:33+00:00

위험한 사용자도 아니고 주소록에 등록도되었는데 exe파일이라고 차단해버렸네요. 차단하는 것이야 할 수 있다지만 해재할 수 있는 방법다는게 문제네요. 필요한 파일인데 이렇게 차단해버리니 답답하네요. 지금이야 기한 내에 다른 메일로 요청할 수 있어서 다행이지만 만약 다른 상황이었다면 정말 끔찍할 뻔 했습니다.

Outlook | 웹 | Outlook.com | 전자 메일

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2013-11-13T08:46:30+00:00

    안녕하세요, 주성박 님

    Outlook.com 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

    고객님께서 메일에 첨부된 .exe 확장자 파일을 열어보실 수 없어 불편을 겪으신 점에 대해 유감스럽게 생각합니다.

    Outlook.com 웹 메일 서비스는 바이러스 및 기타 악성 소프트웨어의 확산을 방지하기 위해 특정 형식의 파일을 첨부 및 다운로드 할 수 없도록 제한하고 있습니다. 고객님께서 다운로드 받으실 수 없었던 .exe 확장자를 가지는 실행 파일 또한 제한되는 파일 형식 중 하나입니다. 이것은 Outlook.com을 통해 메일을 전송 받는 사용자를 보호하기 위한 정책의 일환이므로 이 점에 대한 고객님의 양해를 부탁 드립니다.

    만약 고객님께서 Outlook.com을 통해 적법한 실행 파일을 받아보셔야 한다면, 해당 파일을 압축한 상태에서 전송 받으시는 방법을 이용하실 수 있습니다. 파일을 압축된 상태에서 전송 받으신다면 성공적으로 컴퓨터에 다운로드 하실 수 있을 것입니다.

    안내해 드린 내용이 고객님께 도움이 될 수 있기를 바라며, 이후에도 서비스 이용 중 문제가 있을 때에는 언제든지 저희 Outlook.com 포럼에 문의해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    Yi Boram

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