outlook 사서함 용량 초과

Question

익명

다음과 같은 메일을 받았습니다.

******************************************************

사서함의 크기가 관리자가 설정한 하나 이상의 크기 한도를 초과했습니다.

현재 사서함의 크기는 2462618KB입니다.

사서함 크기 제한:

사서함 크기가 2097151KB가 되면 경고 메시지가 나타납니다.사서함 크기를 줄여야 새 메일을 보내거나 받을 수 있습니다.

공간을 늘리려면 더 이상 사용하지 않는 항목을 삭제하거나 개인 편지함(.pst)으로 옮기십시오.

[지운 편지함]과 [보낸 편지함]을 포함한 모든 사서함에 있는 항목이 크기 제한에 계산됩니다.

항목을 삭제한 후에는 [지운 편지함]도 비워야 합니다. 그러지 않으면 공간이 늘어나지 않습니다.

자세한 내용은 클라이언트 도움말을 참조하십시오.

*******************************************************

현재 저장하고 있는 메일들을 지울 수 있는 상황이 아니어서, 모든 메일을 저장하면서 사서함 크기를 늘리거나, 혹은 일부 메일들을 다른 곳에 저장하여, 현재 사용하는대로 아웃룩을 이용하고자 합니다.

개인 편지함으로 이동해 보았는데, 그 다음 개인편지함을 여는 방법도 잘 모르겠습니다.

상세한 답변 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

0 추가 답변

Answer 1

안녕하십니까? 장윤정 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 사서함 용량이 초과되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 파일이 2.4GB인데 이러한 문제가 발생된다면, 파일을 97~2002 형식으로 만들어 주신 것으로 예상이 됩니다.

2003 이후 형식부터는 일반적으로 20GB(HDD 포멧 방식이나, 설정에 따라 달라질 수 있습니다.)까지 사용할 수 있습니다.

새로 PST 파일을 2003 이후 형식으로 만들어 주신 후 기존 PST 파일을 가져오기로 가져오시기 바랍니다.

(만약 PST 파일의 용량이 너무 커져서 PST를 열 수 없다면, 아래 내용을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.)

새로운 PST를 (Outlook 데이터 파일)로 만들어 주신 후 아래 방법으로 가져오기를 진행하여 사용하시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.