계정 이름의 변경을 시도하면 "이 계정의 이름을 이미 변경했습니다. 나중에 다시 시도해 보세요."라는 메시지를 받습니다.

Question

cs**************@hanmail.net 계정으로 hotmail 서비스를 이용중이었습니다.

@outlook.com 도메인을 사용할 수 있다는 소식을 듣고 성급하게 cs**************@outlook.com 계정을 생성했습니다.

하지만 기존 데이터를 이전하는 데 문제가 있다는 생각으로 cs********@outlook.com 계정을 cs********@live.co.kr로 변경하고 별칭으로 등록된 cs**************@outlook.com을 삭제하였습니다.

cs********@hanmail.net 계정을 임시로 현재 사용중인 jj*****@outlook.com으로 한차례 변경하고, 이후 원래 원하던 cs**************@outlook.com으로 변경하려고 시도하였으나

"이 계정의 이름을 이미 변경했습니다. 나중에 다시 시도해 보세요."

라는 메시지가 표시됩니다.

"나중"이라는 표현이 어느정도의 시간인지 궁금하며, 일정 시간이 지난 후 다시 시도하면 변경이 가능한지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요 김정중님,

Microsoft 계정은 계정의 주소를 변경하신 후 이전에 사용하셨던 메일 주소로 다시 변경하고 싶으실 경우에는 별칭 메일 주소로 추가되어 있는 이전 메일 주소를 삭제하신 후 해당 메일 주소로 다시 변경하실 수 있습니다.

하지만 이미 계정의 주소를 변경하신 후에 이전에 사용하셨던 메일 주소가 아닌 새로운 메일 주소로 변경하시려면 6개월의 기간이 소요됩니다.

예를 들어 abc@example.com메일 주소를 사용하시다가 cba@example.com으로 메일 주소를 변경하셨다면 이전에 사용하셨던 메일 주소인 abc@example.com으로는 즉시 메일 주소를 변경하실 수 있습니다. 하지만 새로운 메일 주소인 def@example.com으로는 즉시 계정의 주소를 변경하실 수 없으며, abc@example.com 메일 주소를 cba@example.com으로 변경하셨던 날로부터 6개월 후에 다시 변경을 시도하실 수 있습니다.

즉 cs********@hanmail.net 계정을 이미 jj*****@outlook.com으로 한차례 변경해 주셨기 때문에, 새로운 메일 주소인 cs**************@outlook.com으로는 6개월 후에 변경하실 수 있습니다.

감사합니다.

Kim Minhye