Outlook 2007에서 받은 메일의 하이퍼링크를 클릭하면 “이 컴퓨터에 대한 제한 사항으로 인해 이 작업이 취소되었습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.”라는 오류 메시지가 나타나면서 하이퍼링크를 열 수가 없습니다.

Question

Microsft Outlook 2007에서 받은 메일의 하이퍼링크를 클릭하면 “이 컴퓨터에 대한 제한 사항으로 인해 이 작업이 취소되었습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.”라는 오류 메시지가 나타나면서 하이퍼링크를 열 수가 없습니다.  기본 브라우저로 익스플로러를 사용하는데도 그러네요.

Answer 1

안녕하십니까? DannyNoh 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook의 하이퍼 링크를 클릭하면 제한사항으로 연결할 수 없다고 나타나는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 해당 PC에 외부 Web Browser를 설치했다가 제거하지는 않으셨는지 확인 부탁드립니다. 해당 문제는 외부 브라우저가 HTM, HTML 의 기본값을 해당 프로그램으로 변경한 후 제거할때 기본 Internet Explorer로 반환해 주지 않았기 때문에 발생하는 문제입니다.

1. 새로운 레지스트리를 적용

http://support.microsoft.com/kb/983872/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 2

불편하시겠지만, 해당 레지스트리는 직접 등록을 해주셔야 합니다.

앞서 안내해 드린 링크의 내용을 잘 읽어 보시고 천천히 진행해 주시기 바랍니다.

레지스트리가 바뀌는 이유는 앞서 안내해 드렸듯이 타사 웹 브라우저가 설치되었다가 제거되는 과정에서 발생되는 문제입니다.

만약 도저히 진행하시기 어려우시다면, Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터에 문의하셔서 엔지니어를 통해서 지원을 받아 보시기 바랍니다.

Answer 3

감사합니다.

Internet explorer가 기본으로 되어 있습니다.

레지스트리가 어쩌다 변경이 된 모양인데, 제가 그걸 다시 바꾸려니 엄두가 안 납니다.  쉬운 방법이 없을까요?