OutLook 캘린더 되풀이에서 매월 간격 반복시 문제

Question

현재 MS Office Outlook 2007 / 2010 을 사용중입니다. Exchange Active Sync 를 통해 단말과 Sync 를 하고 있구요.

그런데 Calendar 의 반복일정 설정에 몇가지 Issue 가 있어 문의를 드립니다.

1. 매월 특정 주 주말 반복 일정이 토요일에만 생성되는 문제

Calendar 에서 [새 약속]을 생성하고 [되풀이] 버튼을 선택합니다. ( 다른 옵션이나 일정 데이터는 어떤것이든 상관 없습니다.  )

되풀이 방법 항목에서  [매월]을 선택하고 [요일] 을 선택하여 [1]개월마다 [첫째] 주 [주말] 로 [10회] 되풀이 후 끝내기를 설정합니다.

이렇게 생성을 하게되면 매월 첫째주 토요일과 일요일에 일정이 생성되어야 하는데, 토요일에만 일정이 생성 되고 있습니다.

MS Exchange 를 통해 단말로 Sync 를 해보면 토요일 일요일 모두 일정이 생성되어 정상적으로 동작하고 있습니다.

이를 통해 미루어 볼때 서버측에서는 정상적으로 주말에 일정이 설정된 것으로 생각되는데,

OutLook 에서 토요일에만 표시를 하는것은 다른 컨셉이 있어서인지 아니면 UI Display 이슈인지 확인하고 싶습니다.

2. 매월 특정 주 주말 반복 일정이 다른 주에 생성되는 문제

1번과 재현 경로는 같습니다만 이번에는 [둘째]주 [주말]로 되풀이 설정하여 일정을 생성합니다.

둘째주로 설정하면 1번과는 다르게 첫째주 일요일에 일정이 생성되며 둘째주 토요일 일요일에는 데이터가 없습니다.

단말에서 Calendar Application 에서 Sync 하여 확인해보면 둘째주 토요일 일요일에 정상적으로 데이터가 있으며

OutLook 처럼 첫째주 일요일에도 데이터가 있습니다.

표시방법에 따른 차이인지 아니면 Display Issue 인지 확인을 하고 싶습니다.

위 내용 관련하여 도움말 주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

말씀해 주신 내용으로 확인해본 결과, 동일한 문제가 발생되는 것으로 확인하였습니다.

월 반복 되풀이에서 일정을 입력하는 경우

첫째주를 첫째주 토요일로

둘째주를 첫째주 일요일로

셋째주를 둘째주 토요일로

넷째주를 둘째주 일요일로

인식이 되고 있습니다.

동일한 OWA에서 만들어줄 경우에도 문제 증상이 동일하게 발생되고 있습니다.

관련 부서에 해당 내용을 확인해 보도록 하겠습니다.

문제가 해결될때까지,

월 반복 [주말]이 아니라 [토요일]/[일요일]로 각각 따로 만들어서 사용하시기를 권장 드립니다.

Answer 2

답변 감사드립니다.

확인 요청하신 내용에 대해서 전달드립니다. 

Exchange Server 는 2010 버전이며 OWA 나 OutLook 모두에서 발생하고 있으며 MS Office Outlook 은 2010 사용하고 있습니다. 표준 시간대 역시 Server / PC / Mobile Device 설정 모두 서울로 같습니다. OWA에서 또한 아웃룩과 동일하게 데이터가 표시 됩니다.  새로운 프로필을 만들어서 확인해 보았습니다만, 같은 동작하고 있습니다.

Exchange Sync 에는 문제가 없다고 생각됩니다만,  제가 확인하고 싶은 부분은

Exchange 와 관계 없이 MS Office Outlook 에서 위와 같은 상황에서 일정 표시를 잘못하고 있는 것인지, 아니면 다른 이유가 있는것인지에 대해서 입니다.

한 번더 확인 해주시면 큰 도움 될것 같습니다.

Answer 3

안녕하십니까? LeeJungWoong 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 일정 반복에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이 Exchange Server의 OWA에서 볼때는 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.

또한 설정되어 있는 Exchange Server 의 날짜 정보와 Outlook의 [파일]-[옵션]-[일정]의 표준 시간대를 동일하게 설정해 보셨을 경우에는 어떠신가요? (이미 설정되어 있는 일정이 아니라 되풀이 일정을 다시 등록하여 확인해 보시기 바랍니다.)

또한 이러한 내용이 기존 데이터가 아닌 새로운 프로필에서는 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다. 새로운 프로필에서도 동일하다면, 아마도 해당 Exchange Server 버전이나, 정확한 확인이 필요할 것으로 예상이 됩니다.

1. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [설정]-[제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.