비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
IMAP으로 계정을 설정후에도 메일이 중복되어 받아진다는 말씀인가요?
[파일]-[정보]-[계정 설정]-[계정 설정]에서 설정해 주신 상태와 문제 증상을 스크린샷으로 찍어서 회신 주시기 바랍니다.
원래 기존에 아웃룩의 메일을 gmail로도 포워딩(outlook -> gmail)을 해서 사용을 했었습니다.
그러다가 gmail의 메일을 아웃룩으로 전달되도록(gmail -> outlook) 설정을 했는데
그러자 갑자기 아웃룩에 똑같은 메일이 끊임없이 오고있습니다.
뒤늦게 문제를 지각하고 양방향 연동을 모두 끊었는데도, 아웃룩에서 f9를 누를때마다 계속 같은 메일이 오고 있습니다.
해결방안이 없을까요?
비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
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IMAP으로 계정을 설정후에도 메일이 중복되어 받아진다는 말씀인가요?
[파일]-[정보]-[계정 설정]-[계정 설정]에서 설정해 주신 상태와 문제 증상을 스크린샷으로 찍어서 회신 주시기 바랍니다.
해당 GMail 계정 삭제하고 새로 GMail계정을 만들어서 IMAP으로 설정하였는데도 안되네요...
GMail에서만 설정을 변경하는 것이라 아니라 이전에 사용하던 POP3 GMail 계정을 제거하고, IMAP GMail로 다시 만들어 주셔야 합니다.
계정 설정 방법은 환경 설정 부분에서 IMAP으로 설정하는 방법이 자세히 나와 있습니다.
일단 양방향연동을 끊어둔 상태입니다.
그리고 말씀하신대로 gmail의 환경설정에서 POP사용안함 & IMAP사용 을 체크하였습니다.
그런데도 계속 중복된 메일이 outlook에 쌓이고 있습니다..
gmail이 아니라 outlook에서 어떠한 설정을 해야되는거 아닌가요?
해결 부탁드립니다.
안녕하십니까? 정승범 님
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 Office Outlook과 GMail 동기화에 대해 안내를 드리겠습니다.
먼저 말씀해 주신 계정 설정은 IMAP으로 진행해 주신 것인가요?
Google 홈페이지에서 확인해 보면 계정을 POP3로 설정하는 경우 같은 메일이 여러번 반복 다운로드 되는 증상이 발생될 수 있기 때문에 IMAP으로 설정하라고 안내하고 있습니다.
(혹시 POP3를 사용한다면, IMAP으로 계정을 다시 설정해 주시기 바랍니다.)
https://support.google.com/mail/troubleshooter/1668960#ts=1665018,1665137
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