outlook 메일이 보내기가 되지 않습니다.

Question

익명

안녕하세요. 저희 회사의 해외지사에서 아웃룩 메일 보내기 오류가 발생하여 문의를 드립니다.

지사에서는 설정을 변경한적이 없는데도 금일부터 메일 보내기 시에 다음과 같은 메세지가 나타나면서 메일이 보내지지가 않는다고 합니다.

<메세지 내용>

Your mesaage did not reach some or all of the intended recipients.

subject : ....

sent : .....

The following recipient(s) cannot be reached :

554 5.7.1 Message refused by DeepHeader check. This email has been rejected. The email message was detected as spam

답변 기다리겠습니다. 감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하십니까? 양준원 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일 보내기가 되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

해외 지사에서 Outlook메일을 보낼 수 없는 문제는 해당 메일 서버에서 외부로 나가는 메일을 차단하였거나, SMTP 인증이 필요하지만, 설정되지 않았을 경우 발생될 수 있습니다.

먼저 사용하시는 메일 서버 담당자에게 문의하여 메일에 대해서 SPAM 차단 규칙이나 국외로 보내는 메일이 차단 설정되어 있지 않은지 확인해 주시기 바랍니다. Outlook에서 스팸 차단이 설정되어 있는지도 확인해 주시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any, Norton....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

만약 해당 메일 계정을 다른 PC에서 설정해 보신 후 문제가 동일하다면, 아래 내용도 참조해 주시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.