outlook 2007 오류관련 문의드립니다.

Question

outlook을 실행시키면 오류 팝업창이 발생하지만 팝업창 내용에는 아무런 내용이 없습니다. 확인 누르면 없어지며,

도구 -> 메일 계정을 누르면 오률 팝업창이 발생 ( 레지스트리 또는 설치에 문제가 발생하여 작업을 수행하지 못했습니다. Outlook을 다시 시작하고 수행해 보십시오. 문제가 계속되면 Outlook을 다시 설치하십시오

이상입니다.

Answer 1

안녕하십니까? 김영석 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 계정 설정 메뉴를 선택하면, 오류가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제는 프로필이 손상되었거나, Outlook 프로그램의 손상일 경우 발생될 수 있는 문제입니다.

1. Office 복구

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [프로그램 제거]를 선택합니다.

d. 설치된 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office 2007]을 선택하고, 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [변경]을 선택합니다.

e. Office 설치 구성 마법사가 실행되면, [복구]를 선택합니다.

2. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.