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이 메일 주소는 예약된 도메인의 일부입니다. 다른 메일 주소를 입력하세요 라고 계정 설정에서 별칭추가시 나오면서 별칭 추가 안되는 현상

익명
2014-06-25T13:33:16+00:00

이 메일 주소는 예약된 도메인의 일부입니다. 다른 메일 주소를 입력하세요 라고 계정 설정에서 별칭추가시 나오면서 별칭 추가 안되는 현상 입니다

이럴때는 어떻게 해야 추가가 가능한가요

Outlook | 웹 | Outlook.com | 계정 관리, 보안 및 개인 정보 보호

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2014-06-26T02:13:44+00:00

    안녕하세요? Hoon Chul An님,

    고객님께서는 http://account.live.com에서 계정에 별칭을 추가하는 문제로 문의해 주셨습니다.

    로그인 한뒤 왼쪽 메뉴에서 [별칭]을 선택하고, 표시된 페이지 중간에서 "별칭추가"를 클릭하면 두 가지 항목을 확인하실 수 있을 것입니다.

    "새 메일 주소를 만들고 별칭으로 추가" 항목은 Microsoft에서 제공하는 outlook.kr이나 outlook.com만 선택하여 등록할 수 있는 항목입니다.

    "기존 메일 주소를 Microsoft 계정 별칭으로 추가" 항목은 기존에 고객님께서 사용하시는 타사의 메일주소를 입력하여 Microsoft 계정의 별칭으로 추가할 수 있는 항목입니다.

    저희가 테스트를 해 본 결과, 고객님께서 확신하신 오류 메시지와 똑같이 확인되는 경우는  "기존 메일 주소를 Microsoft 계정 별칭으로 추가" 항목에 등록되지 않은 @hotmail.com 계정을 입력했을 경우에 있으며, 이 경우에는 별칭으로 추가할 수 없습니다.

    만약, @hotmail.com 메일 주소를 가진 별칭을 등록하는 문제가 아닐경우, [비공개 메시지]로 문제가 발생한 계정별칭으로 등록하시려고 했던 메일 주소를 제공해 주세요. 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    *비공개 메시지는 로그인 하셔야 확인이 가능하며게시물 상단의 **“이 메시지에 대한 비공개 응답이 있습니다. 안전한 비공개 메시지 섹션에서 읽어 보려면 여기를 클릭하십시오.”*라는 메시지를 클릭하시거나,모든 응답 오른쪽의 비공개 메시지 탭을 직접 클릭하여 확인하실 수 있습니다.

    안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며, Outlook.com에 대해 궁금한 점이 있으시거나 문제가 발생할 경우 언제든지 문의해 주세요.

    감사합니다.

    Sung Bomi

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