아웃룩 익스프레스를 사용하고 있는데, 특정시간만 되면 (18:00 정도) 메일 보내기 받기가 안됩니다.

Question

익명

계속 보낼편지함에 남아있다가, 다음날 아침 출근해서 열어보면 옳게 처리가 되어있어요

이런적이 없었는데, 근래 1달정도 된것 같습니다. 아래와같은 에러메시지가 뜹니다.

서버연결이 갑자기종료되었습니다. 서버문제, 네트워크문제 또는 연결해놓고 장시간 사용하지 않은것이 원인일수있습니다.

계정 : pop3.nate.com 서버 : smtp.mail.nate.com 프로토콜 : SMTP, 포트 465 보안(SSL) : 예, 오류번호 : 0x800CCCOF

인터넷회사. 네이트에 모두 문의해봤는데, 원인을 못찾아서, 마지막으로 이곳에 문의합니다.'

답변 부탁드리겠습니다.

박숙정 드림

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안녕하십니까? 장수정서울사무소 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook Express 에서 특정 시간에 메일 보내기 받기가 되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 Outlook Express에 대한 정확한 지원의 경우 Windows 팀에 문의해 주시기 바랍니다. 문의 주신 Outlook Express의 경우는 Windows XP에 기본 포함된 프로그램입니다.

인터넷 회사와 서버 제공(네이트)에서 문제가 발생되지 않고 특정 시간에서만 발생된다면, 제가 예상하기로는 백신 프로그램의 시간 예약 점검을 예상해 볼 수 있습니다.

먼저 사용하시는 백신 프로그램들을 제거해 보신 후 확인해 보시고, 만약 문제가 동일하다면, 문제가 발생되는 시점의 Process Explorer의 DLL 목록을 올려 주시면 영향을 미치는 프로그램을 확인해 보도록 하겠습니다.

(서버/인터넷 문제 등을 확인하기 위해서느 Nate가 아닌 공개된 다른 메일을 계정으로 등록하여 확인해 보시는 것도 좋은 방법 입니다.)

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.