주소록 오류 및 연락처 모듈 사용?

Question

OS포맷 후 오피스 재설치했습니다. (2003)

가져오기/불러오기 가 귀찮아서 포맷 전 하드에서 복사해둔 outlook.pst 파일을 데이터파일 폴더에 넣어두고 아웃룩을 기동하여 계정설정까지 마치고 메일, 연락처 등이 정상적으로 불러지는 것을 확인하였습니다.

그 후 메일 작성시에 주소록을 불러들이려했으나 "주소 목록을 표시할 수 없습니다. 이 주소 목록과 연결된 연락처 폴더를 열 수 없습니다. 다른 곳으로 옮겨졌거나 삭제된 것 같습니다. 또는 사용 권한이 없습니다. outlook 주소록에서 이 폴더를 제거하는 방법에 관한 자세한 내용은 microsoft office oulook 도움말을 참고하십시오." 와 같은 오류가 났으며 혹시나 하여 그 상태에서 주소록에 새 항목을 지정하려 하니 "새 항목을 추가할 수 없습니다. 이 항목을 만들려면 연락처 모듈을 사용하십시오."와 같은 오류가 발생했습니다. 해당 오류를 잡을 방법이 없을지요..

Answer 1

안녕하십니까? aichan_suki님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 주소록 항목이 나타나지 않고 권한 없다는 오류 메시지가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

문의하신 내용은 자동 완성(*.nk2) 기능입니다. 아마도 운영체제를 다시 설치 후 nk2 파일을 백업하지 않으셨던지, 프로필과 계정 이름이 변경되어 발생한 것으로 예상 됩니다. 프로필에 대한 설정 이후에도 문제가 반복될 경우 3-rd Party 프로그램과 충돌이나 프로필 손상 등의 이유를 생각해 볼 수 있습니다.

1. 사용자 프로필이름과 계정 확인

(일반적으로 C:\Users&lt;<계정 이름>>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook에 [프로필이름.nk2]라는 이름으로 존재합니다.)

(해당 파일과 폴더를 알맞게 프로필과 계정을 변경하던지, 파일명을 변경합니다.)

(보다 자세한 내용은 참고 자료에 나와 있습니다.)

(문제가 반복될 경운 오프라인 모드([파일]-[오프라인프로 작업])에서 확인합니다.) 2. 안전 모드 실행

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 항목에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 목록에서 [Microsoft Office Outlook 2007]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. 안전 모드에서 실행 여부를 묻는 창이 나타나면, [예(Y)]를 선택합니다.

e. 안전 모드에서 문제가 반복될 경우, 안전 모드로 부팅하여 문제를 확인합니다.

(안전 모드 부팅하는 방법 : 시스템을 Reboot하고, 윈도우 로고가 나타나기 전에 [Ctrl]키나 [F8]키를 눌러서 부팅 메뉴 중 [안전 모드]를 선택합니다.)

(검색 및 실행 창에 [Outlook.exe /cleanpst]를 입력하여 모든 설정을 초기화합니다.) 3. 주소록 연동

a. Outlook 프로그램을 실행합니다.

b. Outlook 탐색 창에서 [연락처]를 선택합니다.

c. 연락처를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [속성]을 선택합니다.

d. 연락처 속성 메뉴가 나타나면, Outlook 주소록 탭의 [이 폴더를 전자 메일 주소록으로 표시]를 체크한 후 주소록 이름을 확인합니다.

e. 속성 설정을 완료 하고 도구 탭의 주소록을 선택합니다.

f. 앞서 입력한 주소록 이름을 선택하면 연락처 내용이 보입니다.

4. 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [regedit]를 입력합니다.

c. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook)

d. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.

e. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [삭제]를 통해서 레지스트리를 제거합니다.

f. 레지스트리 편집기를 종료하고, Outlook 프로그램을 실행하여 레지스트리를 초기화합니다. 5. 3-rd Party 프로그램과 충돌

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [msconfig]를 입력합니다.

c. 시스템 구성 메뉴가 나타나면, 서비스 탭의 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 체크한 후 [모두 사용 안 함] 버튼을 선택합니다.

d. 시작 프로그램 탭에서 [모두 사용 안 함] 버튼을 선택합니다.

e. 시스템 설정이 완료되면, 시스템을 Reboot합니다.

6. 프로필 재등록

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 제어판을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 체크한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새로 만들 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭합니다.

g. 프로필 설정이 완료되면, 계정 설정 창이 나타나는데, 기존 계정 정보를 삭제하고 다시 설정합니다.

[참고 자료]

http://support.microsoft.com/kb/287623/ko

http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HA010097887.aspx

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.