아웃룩에서 화면 캡쳐 해서 보내기

Question

아웃룩에서 첨부 파일을 보내면서 동시에 화면을 캡쳐해서 본문에 삽입하는 경우가 많은데

첨부 파일을 보내는 것은 도움말을 보면서 해결했는데(일반 메일 계정에서 확인) 여전히 화면을 캡쳐해서 보내면

일반 메일 계정에서 확인이 안됩니다.

어떻게 조치해야 할까요?

답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? 세영김 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일을 보내는 경우 이미지가 보이지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 캡쳐를 진행해 주신 방법과 메일 서식을 어떤 것으로 설정해 주셨는지 확인이 필요합니다.

또한 문제 증상이 특정 계정/특정 서버로 보낼때만 발생되는지, 모든 메일에서 발생되는지도 확인이 필요합니다.

마지막으로 서버에서 직접 보실때는 어떠신지도 확인해 주시기 바랍니다.

(이미 보내진 메일에 대해서 적용이 되지 않을 수 있으니 반드시 다시 보내서 확인해 주시기 바랍니다.)

1. 보안 설정 변경

a. Outlook 2007 프로그램을 실행합니다.

b. Outlook 프로그램이 실행되면, 도구 탭의 [보안 센터]를 선택합니다.

c. 보안 센터 메뉴가 나타나면, [자동 다운로드]의 [HTML 전자 메일 메시지 또는 RSS 항목에서 자동으로 그림 다운 로드 안함]의 옵션 상태를 확인해 보시기 바랍니다.

(전자 메일 보안에서 [모든 표준 메일을 일반 텍스트 형식으로 표시]에 체크되어 있다면 체크 해제하시기 바랍니다.)

2. 기본 메일 서식을 HTML로 변경

a. Outlook 2007 프로그램을 실행합니다.

b. Outlook 프로그램이 실행되면, 도구 탭의 [옵션]을 선택합니다.

c. 전자 메일 형식 탭에서 작성할 메시지 형식을 [HTML]로 변경합니다.

d. [인터넷 메일 형식]을 선택하여, [HTML 형식으로 전환]을 선택합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.