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대용량첨부파일전송 시도 후 계속 보내기 시도중인데 취소하는 방법 등?

익명
2010-08-09T07:44:28+00:00
  1. OUTLOOK기본화면에 "보낼편지함"이 나타나지 않음. 보내기 취소/삭제하고 싶어도 보관된 폴더가 보이지 않으니 불가능함. 어떻게 보낼편지함 복원가능한지?
  2. 큰용량의 첨부파일을 가진 메일을 보내기 처리했으나 전송되지 않고, 매번 OUTLOOK실행시마다 계속 "6 중 2개 메시지 보내는 중"이 우측하단에 표시됨. 신규 메일메시지 발송이 이로써 지연되어 불편함. 지금이라도 해당 보내기 건을 삭제처리하고 싶은데 방법은?
  3. 가끔 "데이터파일을 마지막으로 사용했을 때 해당데이터파일에 문제가 없는지 검사중"이라는 경고/안내창이 뜨고, 한참 있다가 검사 마쳤다는 안내가 뜨는데, 이러한 일을 피하려면 종료시 어떤 절차가 필요한지?
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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익명
2010-08-10T04:53:43+00:00

3번째 질문에 대해서는 해당 내용만 가지고는 확인이 불가능합니다.

Outlook 자체 기능인지, 추가 기능에 의해서 발생하는 문제인지 확인이 불가능합니다.

해당 내용에 대해서는 Norton 백신 프로그램이나 추가 기능에 해당 기능이 없는지 확인하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

충돌이나 다른 프로그램의 영향 여부를 확인하기 위해서는 위의 링크 내용을 참조해 보시기 바랍니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2010-08-10T03:49:14+00:00

해당 [보낼 편지함]은 메일이 아닌 [폴더 목록]로 보기로 설정하시면 확인하실 수 있습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2010-08-09T08:06:51+00:00

안녕하십니까? 분당노친네님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 보내기 시도중인 대용량 첨부 파일을 제거하는 방법에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 대용량 메일을 보내기 위해서는 해당 메일 서버에서 허용 가능한 용량을 확인하셔야 합니다. 기본적으로 해당 내용은 메일 서버의 설정마다 다르게 설정되었고, 기존에 사용 하셨다고 하여도 해당 서버의 트래픽이 많을 경우 전송하지 못하는 문제도 있습니다. 이렇게 메일 발송이 되지 않을 경우 해당 방법으로 삭제하시기 바랍니다.

  1. Outlook 프로그램을 실행하시기 바랍니다.
  2. Outlook 프로그램이 실행되면, 파일 탭의 [오프라인으로 작업]을 선택하시기 바랍니다.

3. 오프라인으로 Outlook이 실행되고 있으면, 도구 탭의 [옵션]을 선택하시기 바랍니다.

4. 옵션 메뉴가 나타나면, 메일 설정 탭의 [보내기/받기] 버튼을 선택하시기 바랍니다.

5. 보내기 받기 메뉴가 나타나면, 그룹과 오프라인에서 [이 그룹을 보내기/받기에 포함]을 전부 체크 해제한 후 [편집] 버튼을 선택하시기 바랍니다.

6. 편집 메뉴에서 문제가 발생하는 계정을 선택한 후 [메일 항목 보내기]와 [메일 항목 받기]를 체크 해제하시기 바랍니다.

7. 이제 설정을 완료하고, 문제가 발생하는 대용량 파일을 삭제하시기 바랍니다. 8. 삭제가 완료되면, 1~7을 반복하여 설정을 다시 원상 복구하시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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3 추가 답변

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  1. 익명
    2010-08-10T03:58:29+00:00

    감사합니다. 모두 해결된 것 같습니다.

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  2. 익명
    2010-08-10T03:36:39+00:00

    우선 감사드립니다. 알려 주신 내용은 질문 전에 이미 검색을 통해 알고 있었던 사항인데, 문제는 위 답변 7번항목에서 "문제가 발생하는 대용량 파일을 삭제"할 길이 없어서 질문을 올리게 되었던 것입니다. 지도해 주신 대로 설정을 완료한 후 "보낼편지함"에 들어가서 해당되는 대용량첨부파일이 붙어있는 미전송 메시지를 선택하여 삭제하라는 것으로 짐작되는데, 제가 사용중인 Outlook의 좌측 세로메뉴바(정확한 표현은 아닐 겁니다)에는 탐색창, 받은편지함, 보낸편지함 만이 보여지고 있고, 그 밑으로는 몇 자기 아이콘들이 보일 뿐 "보낼 편지함" 폴더가 안보이는데 이것을 어떻게 복원시킬 수 있는지 라는 질문과 병합하여 대용량파일 전송불가로 인한 계속전송시도 문제를 해결해야 할 것으로 사료됩니다.

    다시 한번 지도 부탁드립니다.

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