메일 본문에 삽입된 이미지가 보이지 않습니다

Question

메일 본문에 삽입된 이미지가 보이지 않습니다

익명

제가 보내는 메일이든, 받는 메일이든 본문에 삽입된 이미지가 뜨지 않습니다, 이미지로 된 서명도 마찬가지고요.

이미지가 들어간 자리에 박스 표시만 돼 있어요.

보안센터에서 자동 다운로드 설정도 바꿔봤고, 레지스트리도 초기화해봤습니다.

그래도 계속 안 되네요.

해결 방법 알려주시면 정말 감사하겠습니다!

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안녕하십니까? 나래박 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 본문에 삽입된 이미지가 보이지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 사용하시는 메일의 본문에 삽입된 이미지가 2000pixel을 넘는지 확인해 주시기 바랍니다. Outlook의 경우 HTML로 만들어진 내용이나 이미지가 2000pixel을 넘을 경우에 읽어 들이지 못합니다. 만약 2000 Pixel이 넘는다면, 이미지를 나누어 주시기 바랍니다.

하지만 별로 크지 않는 이미지에서도 이미지가 보이지 않는다면, 움직이는 이미지, 매크로/플래시 인지도 확인해 주시기 바랍니다. Outlook에서는 움직이는 이미지/매크로/플래시로 만들어진 이미지는 정상적으로 보여지지 않을 수 있습니다.

만약 모든 메일에서 이러한 문제가 발생된다면, 아래 내용을 확인해 주신 후 새로운 메일을 (이미지를 삽입한) 발송해 보시기 바랍니다. (이미 outlook에서는 손상된 메일로 들어왔을 가능성이 높기 때문에 정확한 문제 해결을 위해서는 해당 메일을 Web 또는 다른 환경에서 발송하여 확인해 주셔야 합니다.)

Outlook 설정 확인

a. [도구]-[보안 센터]를 확인하여 이미지와 첨부 파일에 대해서 체크를 다시 확인해 주시기 바랍니다.

b. 메시지가 HTML 방식으로 받아진 것인지도 확인 부탁드립니다. 2. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any, Norton....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

[참고 자료]

다음은 위의 내용과 관련된 MSDN BLOG페이지의 자료 입니다.(영문으로 제공됩니다.)

Large Pictures clipped in Outlook 2007 - Maximum size for images?

http://blogs.msdn.com/b/sfellman/archive/2008/09/17/large-pictures-clipped-in-outlook-2007-maximum-size-for-images.aspx

다음은 Outlook 2010 과 2007 에서 Word 의 E-mail 에디터를 가져와서 사용 하는 부분에 대한 설명이 나와있는 기술자료 입니다. (영문으로 제공됩니다.)

Outlook 2010 and Outlook 2007 use only Word as the email editor

http://support.microsoft.com/kb/933793/en-us

아래의 링크는 Word 의 편집기에서 지원하는 HTML 과 CSS 렌더링 능력에 관한 기술자료 입니다.(영문으로 제공되며, 2010의 내용에도 포함됩니다..)

Word 2007 HTML and CSS Rendering Capabilities in Outlook 2007 (Part 1 of 2)

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa338201.aspx

Word 2007 HTML and CSS Rendering Capabilities in Outlook 2007 (Part 2 of 2)