Outlook 2003 동기화 문제 관련 문의

Question

특정 폴더를 삭제하려고 하면 '이 폴더의 항목에 대한 로컬 변경 사항 동기화를 끝내지 못했습니다. 서버와의 동기화가 끝날 때까지 이 폴더를 삭제할 수 없습니다.' 라는 문구의 메세지가 팝업됩니다.

사내 서버안에 있는 동료의 메일을 가져오기 하였으나 제 개인 메일서버로 가져오기를 하는 바람에 제 메일의 용량이 초과하여 일반 메일 조차도 수신이 되지 않고 있는 상태 입니다.

서버에 있던 '개인메일'파일을 삭제했음에도 불구하고 계속해서 동기화가 진행되고 있습니다.

혹시 동기화 강제 종료할 수 있는 방법이 없는지요...? 답변 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? 상준강 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 동기화를 강제로 종료하는 방법에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 기존에 사용하시던 동기화를 강제로 종료하실 경우 문제가 될 수 있습니다. (가져오던 메일 정보가 손상되거나 문제가 될 수 있습니다.) 따라서 될 수 있으면 동기화가 완료되신 후 천천히 메일/폴더등을 제거하여 사용하시기를 권장 드립니다.

[도구]-[보내기 받기]-[보내기 받기 설정]-[보내기 받기 그룹 정의]에서 문제가 있는 계정의 보내기 받기를 실행 안함으로 설정하시거나, "예정된 보내기 받기 실행 안 함"을 선택하시기 바랍니다.

또는 [파일]-[오프라인으로 작업]을 눌러 보시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.