Outlook2007 보내기문제: 첨부파일 사라짐

Question

익명

안녕하세요.

아웃룩2007을 사용하고 있습니다.

아웃룩을 통해서 연구실 지인들에게 이메일 내용과 15KB와 10 MB짜리 첨부파일을 보내는데,

다른 사람들에겐 괜찮지만 특정인이 위 메일을 받을 때 ,10 MB 첨부파일이 누락되어서 옵니다.(메일의 내용과, 15KB 첨부파일은 문제없이 발송됨.)

메일 서버 문제일 수도 있으나, 모든 연구실 내 모든 메일은 동일한 메일 서버를 사용하기 때문에 문제가 아닌것 같습니다.

아무래도 아웃룩 문제라고 예상할 수 밖에 없는데, 어떤 문제인지, 어떻게 해결하는지 답변 바랍니다.

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안녕하십니까? Jusin Lee_87님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 첨부 파일이 사라지는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 사용하시는 계정의 Web Site에 접속하여 "받은 편지함"에 메일의 첨부 파일이 들어와 있는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 만약 받은 편지함에서 이미 첨부 파일이 누락된 것이라면, 서버 또는 보낸 사용자 PC에 대한 점검이 필요할 수 있습니다.

또한 아래 내용은 아닌지 확인해 보시기 바랍니다.

해당 내용들은 이미 첨부 파일이 누락되어 받은 메일에서는 해결이 되지 않습니다. 새로 메일을 보내서 확인해 주셔야 하는 부분입니다.(보낸 사용자에게 메일을 다시 전달을 요청하던지, 받은 편지함에 첨부 파일이 있다면, 다시 전달하여 발송해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.