아웃룩 2010에서 Gmail계정 등록 사용시 "등록된 폴더를 동기화 하지 못합니다"

Question

현재 아웃룩 2010에서 Gmail계정을 imap 로 잡아서 쓰고 있는 데

메일 보내기 받기는 잘 되는 데

등록된 폴더 동기화가 몇시간이 지나도 되지 않습니다.

밑의 파일 보내기/받기 현황에 이런 메시지가 계속 뜨네요.

무슨 설정인지도 모르겠고 왜 자꾸 안된다고 하는 지 모르겠네요.

Answer 1

안녕하십니까? Dai ChulJeong 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 GMail 계정의 "등록된 폴더를 동기화 하지 못합니다."라는 오류가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 사용하시는 GMail의 서버의 받은 편지함/보낸 편지함의 이름이 다르게 변경되어 있는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 또한 GMail 서버 관리자에게 문의하여 서버 설정이 올바로 되었는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

이러한 문제의 경우 서버 설정이 잘못되었거나, 외부 프로그램에 의해서 특정 메일 서버가 차단된 경우 발생되는 문제입니다.

메일 서버의 설정이 아래와 같이 올바르게 설정되었는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. : https://mail.google.com/mail/?shva=1#settings/fwdandpop

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.