이메일로 특정 첨부 파일만 전송했는데 전송하지 않은 첨부파일까지 함께 전송되었습니다.

Question

갑의 엑셀 A,B,C파일중 A파일만 을에게 이메일로 전송했는데 을이 갑의 A,B,C 파일 전부를 열어볼수 있습니다,

핫(HOT)메일에서 한(HAN)메일로 보냈는데 단 컴퓨터는 동일(한대)한 컴퓨터 였습니다, 혹시 사용한 컴퓨터가 틀려도(2대)

이런 현상이 생기는지요?  이 늙은이 1930년생이라 잘 몰라서 그럽니다, 이해하시기 바랍니다,

그리고 핫메일에 종전에는 주소창이 있었는데 주소(언락)란이 없는데요(

*<* *고객님의 개인 정보는 중재자에 의해 삭제되었습니다.>*

) 끝,

Answer 1

안녕하세요, 서출김 님

Hotmail이 *Outlook.com*으로 업그레이드되어 이용하시기에 조금 어색하셨던 것 같습니다. 저희는 고객님께서 질문해 주신 내용을 확인했으며, 다음과 같이 안내해 드리오니 아래 내용을 확인해 주세요.

메일을 발송하고 확인하는 것은 인터넷이 연결된 컴퓨터라면 어느 것이나 컴퓨터의 댓 수에 관계되지 않고 할 수 있습니다. 따라서 한대에서 보내고 확인하거나 두 대에서 각각 보내고 받는 것이 메일을 보내는 것에 특별히 영향을 끼치지 않습니다.

그러므로 첨부 파일을 하나만 발송했는데 발송하지 않은 다른 첨부파일까지 함께 전송되었다면 혹시 메일을 발송하는 과정에서 문제가 있는 것은 아닌지 확인해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.

첨부파일을 전송하는 과정이 올바른 방법인지 다음 방법대로 다시 수행해 보세요.

1. *여기*를 클릭합니다.
2. Microsoft 계정과 암호를 입력하고 로그인 합니다.
3. Outlook.com메일의 받은 편지함이 확인됩니다.
4. 상단의 메일 쓰기를 클릭합니다.
5. 제목을 입력합니다.
6. 파일 첨부를 클릭합니다.
7. ‘열기’ 창이 확인됩니다.
8. ‘열기’ 창에서 메일에 첨부하려는 엑셀 파일을 저장된 경로를 찾습니다.
9. 첨부하려는 엑셀 파일을 클릭합니다.
10. 열기를 클릭합니다.
11. 메일 본문 상단에 첨부된 파일이 하나인지 확인합니다.
12. 왼쪽에 받는 사람을 입력합니다.
13. 상단의 보내기를 클릭합니다.

위 방법으로 메일을 다시 보냈을 때에도 첨부파일이 여러 개 발송된다면, 혹시 하나의 엑셀 파일 안에 여러개의 시트가 만들어져 있는데 이것을 A, B, C라고 표현하셨던 것인지 아래 ‘응답’을 클릭하여 알려주세요. 더 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

그리고 주소 창에 대한 질문을 해 주셨습니다. 이전 Hotmail에서는 받는 사람의 연락처를 찾을 수 있게 버튼이 표시되어 있었으나, Outlook.com 메일에서는 버튼이 생략되었고 이전보다 간소화 되었습니다. 그런데 메일을 보낼 때 연락처를 활용하기 위해서는 피플 사이트에 추가된 연락처여야 합니다.

그러므로 메일에서 연락처를 활용하는 방법을 확인하시기에 앞서 피플 사이트에 지인들의 연락처가 모두 등록되어 있는지 확인해 보세요.

1. *피플사이트*를 클릭하고 로그인 합니다.
2. 연락처 목록을 확인합니다.
3. 새로 추가할 연락처가 있을 경우 상단의 새로 만들기를 클릭합니다.

위 방법으로 피플 사이트에 추가된 연락처 목록을 검토하셨다면, Outlook.com에서 메일을 발송하실 때 연락처를 활용하시는 방법을 안내해 드리겠습니다. 다음 방법을 확인해 주세요.  

1. *Outlook.com메일*를 클릭하고 로그인 합니다.
2. 메일 쓰기를 클릭합니다.
3. 왼편의 받는 사람을 클릭합니다. 피플 사이트에 있던 연락처 목록을 확인할 수 있습니다.
4. 빈 칸에 연락처 이름을 입력하면 메일 주소로 입력하지 않아도 받는 사람에 추가됩니다.

안내해 드리는 방법이 고객님께 도움이 되길 바라며, 안내해 드린 내용 중 어려운 점이 있으실 경우에도 ‘응답’으로 알려주세요, 조금 더 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

Jung Bosun

Answer 2

정말 감사합니다, 님께서 하시는 범사에 신의 은총이 함께 하시기를 안녕 끝,