수신자가 15명을 넘어가면 메일 전송이 되지 않는 문제

Question

아웃룩 2010에서 수신자가 15명~20명을 넘어가면 "메일이 전송 되지 않았습니다" 라는 메시지와 함께 메일 전송에 실패합니다.

원인과 해결 방안을 알려주시기 바랍니다.

Answer 1

안녕하십니까? 재식전 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 수신자가 많으면 메일지 전송되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 사용하시는 메일 계정의 종류와 유형(POP3/IMAP/MAPI/Exchange Server)을 알려 주시기 바랍니다.

또한 연락처에는 문제가 없는지? 20명의 사용자중 10명씩 쪼개서 발송해 보시기 바랍니다.

(예상되는 원인으로는 계정 서버에서 여러 사용자에게 메일 발송을 지원하지 않는 것으로 예상이 됩니다.)

먼저 사용하시는 메일 서버 계정이 아닌 Naver/Daum/Nate 계정을 추가하셔서 해당 계정으로 발송하셨을 경우에는 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.

(또한 자주 사용하는 연락처를 "그룹"으로 묶어서 보낼 경우에는 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다.)

사용하시는 계정의 Web Site에서 Outlook을 이용하지 않고, 20여명에게 메일을 한번에 보낼때에는 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다.

메일 전송이 실패될때 나타나는 오류 코드/메시지 등이 있다면 자세히 적어 주시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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