Outlook 메일 보내기 후, 보낼 메일함으로 저장됩니다.

Question

안녕하세요? 회사 메일 계정을 아웃룩2013에 연동해서 사용하고 있습니다.

제 노트북은 현재 윈도우10을 사용하고 있습니다.

최근, 사명변경으로 메일 계정이 바뀌어 새로운 메일 계정을 추가 했습니다.

추가후, 아래의 사진과 같이 아웃룩 아이콘에 X 표시가 나타나고 있고, 이 때문인지는 모르겠으나

메일을 보낸 후 "보낸편지함"으로 송부되지 않고,

"보낼편지함" 으로 저장되어 정작 메일이 송부가 되지 않음을확인했습니다.

보낼편지함으로 들어가서 다시 보내기/받기를 눌러야 메일이 전송되는 현상때문에 불편을 겪고 있습니다.

이전 사용하던 메일 계정에서도 같은 현상이 나타나고 있으며,

아웃룩을 사용하고 있는 다른 동료들은 이런 문제가 없었습니다.

제 컴퓨터의 아웃룩 설정의 문제라고 생각되어져서 고객센터에 문의전화를 드렸으나,

해결하지 못하여 추가적으로 문의 드립니다.

(대용량 메일은 아닙니다.)

해결 방법이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. Mi-nam Kim님.

Outlook 2013 사용 시 메일을 보낸 후 보낼 편지함으로 저장되는 증상과 아이콘에 X 표시가 나타나는 증상으로

문의 주셨습니다.

X 표시는 인터넷 연결이 되어 있지 않거나 계정 정보가 손상된 경우 표시될 수 있습니다.

이 경우는 계정 정보의 손상으로 판단 됩니다.

Office 응용 프로그램 복구를 진행해 보시는 것을 추천해 드립니다. 아래의 링크 내용을 참조하셔서 진행하시기 바랍니다.

Office 응용 프로그램 복구

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