outlook 2007 수신 메일 원본이 (간혹) 그냥 보이는 문제

Question

한 3-4일 전 부터 수신되는 메일에 있어 헤더/소스(?)가 그냥 보이게 수신되는 메일이 간혹 있습니다. 정해진 인원이 아니고 불특정 인원/시간에 발생합니다. 

모든 메일이 원본 소스가 그냥 보이는 것도 아니고 한 20% 정도 메일이 그렇게 되네요. 키워드를 몰라 검색을 이리저리 해봐도 영 답이 안나옵니다. 

설명하기도 좀 부족해 아래 캡춰 올립니다. 주소 등은 살짝 지웠습니다.

문제가 생기면 왼쪽 빨간 동그라미 메일 처럼 발신자/주소 모두 뜨지 않습니다. 또한 이런 메일은 오른쪽 처럼 헤더/소스 등등이 모두 보여 읽을 수가 없네요. 내용 보다보면 HTML도 눈에 띄긴 합니다.

이게 회사 웹 그룹웨어로 보면 전혀 문제 없는 것으로 보이므로 결국 Outlook 문제로 보입니다. 또한 outlook 삭제 설치 다시 해 봐도 이미 받아진 메일이라 그런지 제대로 되지도 않고 이후에도 똑같이 발생하고 있습니다. 

고칠 수 있는 방법이 무엇이 있을까요?

환경: 윈10 red stone, 오피스 2007, i5, 8GB 램

Answer 1

자문자답입니다.

삭제/레지스트리 크리닝/리부팅/재설치 하니 정상 동작하는 것 같습니다.

오피스2007 "복구"기능으로는 안됩니다.

만고의 진리군요, 재설치...

참고하세요.