아웃룩검색기능 작동오류

Question

인덱싱 기능 작동 오류 입니다.

인덱싱 고급 옵션에서 다시 색인을 해도 오류가 없다고 나옵니다.

c+s+f를 통해 검색해도 검색이 안됩니다.

해결 부탁 드립니다.

Answer 1

3월 제공된 Office Update(빌드 1702) 업데이트 후 발생되는 검색 불가 증상이 있습니다.

사용하시는 Office 빌드 버전이 1702일 경우 다음 과정을 통해 하위 빌드로 다운그레이드하여 사용하시면 됩니다.

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1. Outlook 실행 후 파일 - Office 계정 - Office update 사용 안 함으로 설정 후 Outlook 종료.
2. 키보드의 Windows Key + R 키를 눌러 실행 창에 아래 명령어를 입력(복사, 붙여넣기) 후 엔터를 누릅니다.

"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.7571.2109

3. 다운그레이드가 완료된 후 검색 문제가 해결되었는지 확인합니다.