window live mail 메시지가져오기 : Windows Live 메일에서 [메시지 가져오기]를 완료하였지만 메일이 표시되지 않습니다.

Question

윈도우10의 삼성노트북을 구매해서 window live mail을 설치하고 회사의 계정등록을 하고 정상적으로 작동하고 있습니다.

기존에는 window7의 노트북에서 역시 window live mail을 사용 했었습니다. 그래서 기존의 노트북의 메일 메시지를 현재의 노트북에 가져오려고 기존 노트북의 window live mail을 실행하고 메시지가져오기-window live 매일을 지정하고 내보내기를실행하여 저장을 했습니다. 이 저장파일을 새 노트북에 복사하고 새 노트북에서 window live mail을 실행하고 매시지 가져오기 마법사를 샐행하여 가져오기가 완료 되었습니다, 라는 메시지까지 나오는데도 불구하고 받은매일, 보낸매일, 된 매일함을 보면 전혀 가져오기가 되지 않은 상태 입니다. 이 문제를 어떻게 해야 해결이 되나요. 업무상 기존 노트북에서 메시지를 꼭 가져와야 합니다. 답변부탁합니다. 답답 합니다.

Answer 1

안녕하세요, 은홍재 님.

이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서는 Windows Live 메일에서 [메시지 가져오기]를 완료하였지만 메일이 표시되지 않는 현상으로 문의해 주셨습니다.

정확한 원인을 알 수는 없지만, 이전에 사용하시던 노트북의 Windows Live 메일에서 [메일 내보내기]가 정상적으로 이루어지지 않았을 것으로 예상합니다.

따라서 **Windows Live** **메일을** **백업** **및** **복원하려면** **어떻게** **하나요?** 도움말에 안내되어 있는 내용의 [Windows Live 메일에서 전자 메일 메시지를 내보내려면] 섹션을 확인하시어, 이전의 노트북에서 다시 [메일 내보내기]를 진행해 주시기 바랍니다. 또한 내보내기를 진행하시는 과정에서 저장을 위해 선택한 위치의 폴더는 새로 만든 빈 폴더 상태여야 합니다.

내보내기를 완료한 뒤에는, 위 도움말의 [전자 메일 메시지를 Windows Live메일로 가져오려면] 섹션을 확인하시어 새로운 노트북에서 [메시지 가져오기]를 다시 진행해 주시기 바랍니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung